Gerente de Performance

Recrutei; Ribeirão Preto; In loco; BRL 300.000 - 540.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A MaisTODOS está buscando um líder para unir Performance, Growth e CRM em uma única lógica de funil, do CAC à recorrência, com rigor analítico, velocidade de teste e disciplina de resultado. O papel envolve liderar times, definir prioridades, governança e OKRs, gerenciar mídia, estruturar experimentação rápida e alinhar Produto, Dados e CX para escalar aquisição, ativação, retenção e receita.

Experiência em fintech/recorrência é desejável, fluência em dados e ferramentas analíticas, e visão de

Competenze

• Graduação superior em Marketing, Administração, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em Performance Marketing: mídia paga, CRO e SEO.
• Vivência prática em Growth: desenho e priorização de hipóteses e métricas de funil.
• Domínio de CRM e lifecycle marketing com automação.
• Fluência analítica em GA4, atribuição, BI e leitura de dados.
• Conhecimento de KPIs de Performance e Growth no funil (CAC, ROAS, LTV).
• Experiência com ferramentas de gestão, automação e IA aplicada a marketing e dados.
• Vivência em fintech, crédito ou jornadas recorrentes é diferencial.

Mansioni

• Liderar e desenvolver o time de Performance, Growth e CRM.
• Definir prioridades, processos, indicadores e governança da área.
• Elaborar e executar o planejamento anual de Performance e Growth.
• Gerenciar orçamento de mídia e fornecedores de martech.
• Conduzir iniciativas de CRO ao longo do funil, incluindo onboarding e reativação.
• Estruturar e evoluir modelos de atribuição e mensuração de campanhas.
• Garantir eficiência de investimento e geração de receita incremental.
• Consolidar leituras entre squads em uma metodologia única de análise.
• Gerar análises executivas e recomendar próximos passos à Diretoria.

Conoscenze

Liderança

Performance Marketing

Growth Hacking

CRM

Análise de dados

Experimentação

Alinhamento com Produto

Formazione

Administração

Marketing

Strumenti

GA4

Power BI

CRM/MA tools

Descrizione del lavoro

A MaisTODOS está avançando em uma agenda de performance mais madura e integrada. Hoje, aquisição, ativação, CRM e retenção ainda vivem em iniciativas paralelas, com metodologias e leituras de resultado diferentes entre si. Essa vaga nasce para mudar isso.

Buscamos uma liderança que transforme performance em método: alguém capaz de conectar mídia paga, CRO, CRM e experimentação em uma única lógica de funil — do primeiro clique à recorrência —, trazendo rigor analítico, velocidade de teste e disciplina de resultado para uma área que hoje ainda opera de forma fragmentada.

Essa pessoa será a ponte entre a visão estratégica da Diretoria e a execução tática dos squads, atuando como dona da metodologia de performance e growth, com autonomia para propor, testar e escalar alavancas de crescimento em todo o funil — aquisição, ativação, engajamento, retenção e receita.

Responsabilidades

Liderança da área

• Liderar e desenvolver o time de Performance, Growth e CRM;

• Definir prioridades, processos, indicadores e governança da área;

• Elaborar e executar o planejamento anual de Performance e Growth;

• Gerenciar orçamento de mídia e fornecedores/ferramentas de martech.

Performance

• Gerir a aquisição paga de usuários (Google, Meta, TikTok e demais canais), otimizando CAC e ROAS;

• Conduzir iniciativas de CRO ao longo do funil, incluindo onboarding e reativação;

• Estruturar e evoluir os modelos de atribuição e mensuração de campanhas;

• Garantir eficiência de investimento e geração de receita incremental.

Growth

• Estruturar e priorizar o pipeline de hipóteses de crescimento em toda a jornada (aquisição, ativação, engajamento, retenção, receita e indicação);

• Conduzir experimentação rápida (testes A/B e multivariados) com ciclo claro de aprendizado e escala;

• Atuar de forma integrada com Produto, CX, Dados e Tecnologia para viabilizar testes na jornada do app e em iniciativas como lealdade, cashback e gamificação;

• Acompanhar a evolução de métricas de negócio como TPV, recorrência e retenção, conectando growth a impacto financeiro.

CRM

• Desenhar e evoluir a estratégia de CRM orientada a conversão e a retenção;

• Estruturar segmentação, automação e régua de relacionamento por estágio da jornada;

• Conectar CRM às iniciativas de principalidade e recorrência, garantindo consistência entre comunicação, oferta e momento do cliente;

• Evoluir a maturidade de dados e personalização do CRM;

• Governança e Performance

• Desenvolver indicadores e OKRs unificados para Performance, Growth e CRM;

• Consolidar leituras hoje fragmentadas entre diferentes squads em uma metodologia única de análise;

• Acompanhar resultados, gerar análises executivas e recomendar próximos passos à Diretoria;

• Garantir alinhamento entre Performance/Growth/CRM, Produto, Dados, Tecnologia, CX e Comercial.

Competências Técnicas:

• Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas;

• Experiência consolidada em Performance Marketing: mídia paga (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), SEO de aquisição e CRO;

• Vivência prática em Growth: desenho e priorização de hipóteses (frameworks como ICE/PIE/RICE), experimentação rápida (testes A/B e multivariados) e métricas de funil (AARRR);

• Domínio de CRM e lifecycle marketing: segmentação, automação de jornadas, régua de relacionamento e ferramentas de CRM/marketing automation;

• Fluência analítica: Analytics (GA4), modelos de atribuição, BI (Power BI é diferencial) e leitura de dados para decisão, não só para relatório;

• Conhecimento de gestão de funil ponta a ponta e dos principais KPIs de Performance (CAC, CPA, ROAS, ROI, conversão, CTR, LTV/CAC) e de Growth (retenção, churn, ativação, frequência de uso, receita recorrente, NPS quando impacta retenção);

• Experiência com ferramentas de gestão, automação e IA aplicadas a marketing e dados;

• Vivência em fintech, crédito ou negócios com jornada recorrente (assinatura, cashback, principalidade) será considerada diferencial.

Competências Comportamentais:

Buscamos uma liderança que:

• Pense em método antes de mecanismo — estrutura, mede e só depois escala;

• Tenha mentalidade orientada a dados e conforto para decidir com base em evidência, não em opinião;

• Seja protagonista, com autonomia para propor hipóteses e senso de dono sobre os resultados do funil;

• Articule bem com múltiplas áreas (Produto, CRM, Dados, Tecnologia, CX, Comercial), influenciando sem depender de hierarquia;

• Goste de desenvolver pessoas e formar squads autônomos e orientados a experimentação;

• Seja resiliente e confortável com ambiguidade — growth trabalha com hipótese, não com certeza;

• Tenha disciplina de priorização e gestão de agenda, equilibrando entrega de curto prazo com construção de método de médio prazo;

• Saiba transformar dados complexos em recomendações simples e executáveis para a liderança.