Gerente de operações

Gentil Negócios Participações Societárias; Natal; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um GVO para liderar uma equipe dedicada a transformar beleza em histórias de sucesso. Com 40 anos de experiência, você fará parte de uma organização que valoriza o trabalho em equipe e a excelência no atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluirão a gestão de ações comerciais, controle de estoque, e a maximização de resultados financeiros. Além disso, você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente que promove o crescimento e oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e descontos em universidades. Venha fazer parte de uma equipe apaixonada e comprometida com a transformação e o empreendedorismo.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação/Refeição flexível

Desconto nas lojas

Cartão presente especial

Dia de folga no aniversário

Totalpass para cuidar do seu shape

Plano de carreira

Descontos em universidades

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atividades comerciais e gestão de equipes.
• Graduação completa em Administração ou Engenharia de Produção.

Responsabilidades

• Propor estratégias de vendas e analisar indicadores financeiros.
• Gerenciar estoque e equipe, garantindo a performance da loja.
• Realizar reuniões e conduzir treinamentos com a equipe.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Análise de Indicadores

Estratégias de Vendas

Comunicação

Excel Avançado

Power BI

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia de Produção

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de uma equipe que transforma beleza em histórias de sucesso? Vem ser Gentil! Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice? E Tô que Tô, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a cada cliente, a cada presente.

Por que escolher a Gentil Negócios? Aqui, nossa equipe é o coração do negócio. Somos uma equipe apaixonada, focada em oferecer a melhor experiência em cada uma das nossas franquias, com uma gestão de alta performance e excelência.

Buscamos um GVO responsável pelas atividades que envolvem as ações comerciais, o controle de estoque e produtos, a gestão do time, quadro de metas, indicadores e planos de ação, monitoramento de caixa, compras e despesas. Bem como, envolver-se em treinamentos, reuniões e acessar os canais de comunicação.

Responsabilidades:

1. Propor estratégias de vendas.
2. Analisar indicadores e promover o crescimento dos resultados financeiros.
3. Atuar para maximização dos resultados através de alavancas comerciais e geração de insights.
4. Fomentar o trabalho de aumento de base de atendimento.
5. Gerar relatórios e análises por demanda junto à gerência do canal de venda.
6. Controlar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos.
7. Avaliar aspectos relacionados à exposição, estoque e precificação de produtos na sua central de serviço, e promover ajustes imediatamente.
8. Gerenciar as férias e distribuir todo o quadro de pessoal de sua central de serviço.
9. Realizar a gestão de pessoas da Central de Serviços/Loja.
10. Participar do processo de contratação e demissão de funcionários.
11. Avaliar e reportar aspectos individuais através da avaliação de desempenho das metas e ações de melhoria.
12. Auxiliar colaboradores com dúvidas administrativas (ex. pagamento do salário, comissão e férias).
13. Observar a apresentação pessoal (imagem e postura) e organização da loja.
14. Garantir a performance e atingimento da certificação IAF.
15. Propor ações comerciais para atingimento das metas propostas na sua central/loja.
16. Realizar e analisar o diagnóstico dos resultados do quadro de metas, performances e elaborar planos de ação.
17. Realizar o planejamento das atividades da equipe semanais e por ciclos para atingimento das metas estabelecidas.
18. Elaborar escala e monitorar horários de trabalho.
19. Acompanhar as metas da central com a Gerente Regional e/ou Diretor(a) Comercial.
20. Realizar ou participar de reuniões da Gentil Negócios e da franqueadora.
21. Participar de treinamentos presenciais ou via extranet.
22. Conduzir os treinamentos de ciclo junto às equipes.
23. Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento.
24. Acessar e estimular a equipe para acompanhar os canais de comunicação da franqueadora.
25. Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas da Gentil Negócios.
26. Monitorar a abertura e fechamento de caixa da central.
27. Analisar as despesas realizadas em seus PDVs e criar planos de ação para redução de gastos.
28. Realizar revisão da previsão de vendas e participar do processo de decisão de compra com o setor de Compras.
29. Assegurar a manutenção de móveis, equipamentos, instalações e materiais de apoio.

Conhecimentos que te destacam:

1. Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.
2. Experiência mínima de 1 ano em atividades similares, tendo participado diretamente de rotinas relacionadas à área comercial e gestão de time.
3. Excel – Nível Avançado.
4. Diferencial: Power BI.

E aqui na Gentil também te oferecemos:

1. Plano de Saúde/Plano odontológico.
2. Totalpass para cuidar do seu shape.
3. Cartão presente especial e um dia de folga no seu aniversário.
4. Vale Alimentação/Refeição flexível.
5. Desconto nas lojas para nossos colaboradores.
6. Plano de carreira e descontos em universidades.

Se interessou? Se cadastre na vaga. Juntos vamos cumprir o nosso propósito de inspirar pessoas que trabalho e empreendedorismo geram prosperidade e transformam realidades.

Quer saber mais sobre como é trabalhar na Gentil Negócios? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:

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Forma de Contratação

Gentil Negócios Participações Societárias