Gerente de Loja - Tabatinga

Grupo Gérbera_+; Tabatinga; Presencial; BRL 39 060 - 72 540; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Gérbera procura um(a) gerente de loja para atuar na região de Tabatinga, Amazonas. O profissional terá responsabilidade pela gestão operacional, desempenho de vendas e equipes, garantindo o alcance de metas e a qualidade do ambiente de trabalho.

É desejável experiência no varejo/serviços, liderança de equipes por pelo menos 6 meses e ensino superior (cursando ou completo) em Gestão Comercial ou Administração. Boa proficiência em Office é necessária.

Qualificações

• Experiência em varejo/serviços na área comercial.
• Gestão de pessoas com pelo menos 6 meses de atuação.
• Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.

Responsabilidades

• Monitorar promoções e ciclos de vendas da loja.
• Negociar metas da loja com a Administração do Grupo Gérbera.
• Analisar e controlar metas por ciclo, equipes e categorias de produtos.
• Acompanhar vendas por consultor(a) e preencher planilhas de metas e resultados.
• Assegurar a boa experiência do cliente e a correta utilização de programas da franqueadora.
• Participar de compras, controle de estoque e reposição de produtos.
• Gerenciar caixa/recebimentos, normas internas e procedimentos de loja.
• Conduzir recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho da equipe.

Conhecimentos

Varejo/Serviços

Gestão de pessoas

Pacote Office

Formação académica

Superior completo ou cursando em Gestão Comercial/ Administração

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Missão

Garantir a excelência operacional de uma loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho.

Pré-Requisitos

• Ampla experiência no setor de varejo ou serviços na área comercial;
• Experiência mínima de 6 meses em gestão de pessoas;
• Superior Completo ou cursando (Gestão Comercial, administração, ou áreas afins).
• Domínio do pacote Office como usuário.

Vendas

• Monitorar promoções e ciclos;
• Negociar as metas da loja de sua responsabilidade com a Administração do Grupo;
• Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipes e produtos/categorias);
• Acompanhamento das vendas por consultor(a) no sistema, para preenchimento de planilhas de metas e resultados;
• Observar as vendas no salão de vendas da loja;
• Garantir a correta utilização do Clube Viva O Boticário;
• Propor estratégias de vendas (treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, indicadores);
• Desenvolver alternativas para giro de estoque (parcerias, pós venda, eventos);
• Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio);
• Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances.

Financeiro

• Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da loja (vendas, despesas e perdas);
• Monitorar diariamente a abertura e fechamento de caixa;
• Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento dos caixas em geral.

Pessoas

• Realizar a gestão de pessoas (performance, desenvolvimento, clima da equipe, etc.);
• Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe;
• Realizar avaliação de desempenho individuais e da equipe e propor ações de melhoria nos aspectos observados;
• Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Gerbera;
• Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio;
• Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento;
• Participar do processo de contratação e demissão de funcionários;
• Elaborar escala de trabalho da equipe e monitorar horário de trabalho da equipe;
• Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura);
• Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico;
• Estimular a equipe a acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc).

Administração

• Participar do processo de compras com o setor de compras do Grupo Gerbera e/ou operador;
• Monitorar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos;
• Assegurar a troca correta da comunicação de loja (precifica dores/visual merchandising/vitrine/plano grama);
• Assegurar o procedimento de trocas de produtos;
• Lançar notas fiscais no sistema;
• Realizar ou participar de reuniões das lojas ou do grupo Gérbera;
• Observar e repassar às equipes as comunicações enviadas pela franqueadora e/ou Administração do Grupo Gérbera (programas de TV, portais, comunicadores, etc.);
• Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);
• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo Gérbera.