Gerente de Loja de Shopping

Empresa com nome confidencial; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Empresa com nome confidencial procura profissional para coordenar a gestão de pessoas da loja, orientar o time e treinar colaboradores para elevar a performance.

Você será responsável por admissão e demissão, conduzir entrevistas de seleção, alinhar o marketing da loja com as ações da marca e manter padrões de visual merchandising, atendimento e fidelização dos clientes.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de loja e equipes.
• Capacidade de conduzir entrevistas e decisões de contratação.
• Foco em desenvolvimento de desempenho e feedback.
• Habilidade para coordenar ações de marketing e visual merchandising.

Responsibilities

• Coordenar a gestão de pessoas da loja, orientar e treinar a equipe.
• Conduzir admissões e demissões, realizar entrevistas de contratação.
• Desenvolver diretrizes de marketing e visual merchandising com a equipe.
• Gerir operações da loja: abertura/fechamento, inventários, atendimento ao cliente, fidelização.

Skills

Gestão de pessoas

Recrutamento

Treinamento

Entrevistas

Job description

• Coordenar a gestão de pessoas da sua loja: orientar, treinar e auxiliar os seus diretos para que melhor exerçam sua função.
• Desenvolver seus diretos através do feedback individual orientando todas as oportunidades para alavancar performance e comportamento.
• Desempenha o processo de admissão e demissão de funcionário, conduz entrevistas com tomada de decisão na contratação.

MARKETING:

• Coordenar as tarefas de marketing e visual merchandising da loja: orientar os colaboradores para sobre aplicação de novas campanhas, ações, eventos, mídias digitais, buscando criar um ambiente convidativo, comercial e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa/marca.
• Criar networking com a equipe de marketing do mall e monitorar concorrência.

TREINAMENTO:

• Semanalmente se atualizar e coordenar sua equipe de loja nos treinamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, para ser referência das informações dos produtos e tecnologias que são oferecidos na loja e garantir participação 100% do seu time no cardápio de treinamentos.

OPERACIONAL:

• Coordenar as atividades operacionais de loja engajando e desenvolvendo todo o time nos processos relacionados: aberturas e fechamentos, processos de inventários, auxiliar em conjunto com o RH os processos de R&S, processos sistêmicos, processos para fidelização de clientes, processos de atendimento digital, processos financeiros seguindo todos os padrões estabelecidos pela empresa ou mall.
• Responsável pela abertura ou fechamento da loja.
• Manuseio de Dinheiro: Contar e gerenciar o dinheiro do caixa, garantindo que haja sempre a quantia correta e que os valores sejam depositados de forma segura.