Gerente de Loja | São Paulo - SP | RIACHUELO

Intera; Belém; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros e resultados

Plano de carreira

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de vida

Descontos em faculdades e idiomas

Descontos com Cartão Riachuelo

Resumo da oferta

A Riachuelo está contratando um Gerente de Loja para atuar presencialmente em São Paulo - SP. O candidato trabalhará com liderança de equipes, gestão de desempenho e foco no atendimento ao cliente, buscando bater metas de vendas, margens, conversão e NPS.

A função envolve administrar loja, recursos e equipes, assegurando conformidade operacional e financeira. O profissional ideal tem formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins, experiência no varejo e

Qualificações

• Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo.
• Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em desempenho e alta performance.
• Vivência com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS).
• Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização.
• Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, RH ou similar.

Responsabilidades

• Garantir atendimento inspirador, eficiente e satisfação das clientes.
• Alcançar metas de vendas, margens, conversão e NPS.
• Gerenciar desempenho da equipe e desenvolvimento de pessoas.
• Administrar loja, recursos e conformidade operacional e financeira.
• Representar a empresa perante o shopping, sindicatos e órgãos públicos.
• Conduzir contratação, treinamento e feedbacks, promovendo inclusão.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de desempenho

Foco em atendimento ao cliente

Formação académica

Graduação completa em Administração ou gestão comercial

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vagaAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ????

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
• Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS;
• Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos;
• Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados;
• Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal;
• Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo;
• Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais;
• Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.
• Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos;
• Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único.

Requisitos e qualificações

• Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo;
• Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance;
• Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros);
• Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização;
• Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins);
• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo - SP;
• Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender! Afinal, aqui Ninguém faz nada sozinho.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos lucros e resultados da empresa*;
• Plano de carreira;
• Vale-refeição ou Alimentação;
• Vale-transporte;
• Wellhub;
• Seguro de vida por adesão;
• Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
• Descontos em compras com Cartão Riachuelo.

*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta