Gerente de loja

Lojas Alia; Tramandaí; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Job summary

A Lojas Alia está contratando para atuar na gestão de loja em Tramandaí/RS. Você será responsável por administrar operações diárias, liderar a equipe de vendas, caixas e colaboradores, bem como conduzir treinamentos e avaliações de desempenho, assegurando atendimento de excelência.

Buscamos profissional com experiência em varejo, boa comunicação e capacidade de planejar escalas, monitorar KPIs e manter padrões da marca. Local presencial e foco em resultados comerciais.

Qualifications

• Ensino médio completo, superior desejável em Gestão Comercial, Administração, RH ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em gestão de loja varejista.
• Experiência em liderança de equipes e metas comerciais.
• Conhecimento em indicadores de vendas e operação de varejo.
• Boa comunicação, organização e perfil de liderança.

Responsibilities

• Gerenciar operações diárias da loja, acompanhando vendas, metas e indicadores.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendedores, caixas e demais colaboradores.
• Realizar treinamentos, feedbacks e alinhamentos da performance da equipe.
• Organizar escalas de trabalho, jornada, folgas e organização operacional da loja.
• Garantir atendimento de excelência e resolver conflitos.
• Acompanhar abertura e fechamento de caixa e processos administrativos da unidade.
• Monitorar estoque, reposição de mercadorias e organização de produtos.
• Garantir padrões visuais, layout, limpeza e organização da loja.
• Acompanhar campanhas promocionais, estratégias comerciais e ações de vendas.
• Controlar indicadores como ticket médio, conversão e absenteísmo.
• Apoiar recrutamento, integração e desenvolvimento de novos colaboradores.
• Assegurar cumprimento de normas internas, políticas da empresa e procedimentos de segurança.
• Atuar na melhoria contínua dos processos e resultados da unidade.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança de equipes

Comunicação assertiva

Planejamento

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Superior em Gestão Comercial/ Administração (desejável)

Job description

Garantir o pleno funcionamento da loja, assegurando o alcance das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a organização operacional da unidade e a gestão estratégica da equipe, promovendo resultados sustentáveis e alinhados à cultura da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar as operações diárias da loja, acompanhando vendas, metas e indicadores de desempenho;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendedores, caixas e demais colaboradores;
• Realizar treinamentos, feedbacks, alinhamentos e acompanhamento de performance da equipe;
• Elaborar escalas de trabalho, controle de jornada, folgas e organização operacional da loja;
• Garantir excelência no atendimento ao cliente, solucionando conflitos e assegurando uma experiência positiva;
• Acompanhar abertura e fechamento de caixa, conferência financeira e processos administrativos da unidade;
• Monitorar estoque, entrada e saída de mercadorias, organização e reposição de produtos;
• Garantir o cumprimento dos padrões visuais, layout, limpeza e organização da loja;
• Acompanhar campanhas promocionais, estratégias comerciais e ações de vendas;
• Controlar indicadores como ticket médio, conversão, metas individuais e coletivas, produtividade e absenteísmo;
• Apoiar processos de recrutamento, integração e desenvolvimento de novos colaboradores;
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e procedimentos de segurança;
• Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e resultados da unidade.

Requisitos:

• Ensino médio completo (deseável superior em Gestão Comercial, Administração, RH ou áreas correlatas);
• Experiência anterior em gestão de loja varejista;
• Vivência com liderança de equipes e metas comerciais;
• Conhecimento em indicadores de vendas e operação de varejo;
• Boa comunicação, organização e perfil de liderança.

Competências Comportamentais:

• Gestão de pessoas;
• Comunicação assertiva;
• Inteligência emocional;
• Organização e planejamento;
• Foco em resultados;
• Proatividade;
• Resolução de conflitos;
• Visão estratégica.

Diferenciais:

• Experiência em varejo perfumarias , acessórios, cosméticos ou shopping;
• Conhecimento em sistemas de gestão e indicadores comerciais;
• Vivência em operações com escala 6x1.

Local do trabalho: Presencial

Pagamento: R$6.000,00 - R$12.000,00 por mês