Gerente de Loja

Grupo RedeMix Supermercados; Salvador; Presencial; BRL 45 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório no local de trabalho

Plano de saúde

Plano odontológico

Resumo da oferta

Grupo RedeMix Supermercados procura um(a) gerente de loja para conduzir gestão comercial, administrativa e operacional. Você liderará equipes, acompanhará pedidos, realizará visitas a setores e garantirá o atendimento excepcional aos clientes, cumprindo normas da empresa.

O candidato ideal possui experiência de pelo menos 3 anos na função e disponibilidade para atuar em qualquer loja do grupo, com foco em melhoria contínua dos processos e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de lojas.
• Conhecimento da legislação do consumidor.
• Habilidades de liderança e desenvolvimento de equipes.

Responsabilidades

• Leitura e resposta de e-mails; Atendimento ao cliente.
• Acompanhamento de pedidos e visitas à loja em turno da manhã e tarde.
• Gestão de recebimento de mercadorias e reuniões com liderança.
• Visitas aos setores, câmaras e depósito; atendimento a colaboradores.
• Reuniões com setores e com o setor administrativo; atendimento ao carregamento.
• Realizar pedidos e acompanhar a visita do supervisor de operações.
• Gerir a operação da loja nas áreas comercial, administrativa e operacional.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Gestão comercial

Atendimento ao cliente

Lei do consumidor

Segurança patrimonial

Formação académica

Ensino Superior Completo (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

VISÃO GERAL

Gestão comercial, administrativa e operacional da loja. Desenvolvimento e gestão das equipes. Atendimento ao cliente. Gerir toda a operação da loja, nas áreas comercial, administrativa e operacional seguindo as normas da Empresa, atendendo e encantando os clientes.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

• Leitura e resposta de e-mails; Atendimento ao cliente
• Acompanhamento de pedidos
• Tour na loja (manhã e tarde)
• Acompanhamento do recebimento de mercadoria
• Reunião com liderança
• Visita aos setores (câmaras e deposito)
• Atendimento ao colabordorador
• Reunião com setores
• Reunião com colabordores
• Atendimento ao carro forte
• Acompanhamento da visita do supervisor de operações
• Realizar pedidos
• Reunião com setor administrativo

REQUISITOS DO CARGO

• Ensino Superior Completo será um diferencial
• Mínimo 3 anos de experiência na função

CONHECIMENTOS

• Gestão de pessoas
• Gestão comercial
• Atendimento ao cliente interno e externo
• Conhecimento de lei do consumidor
• Conhecimento de segurança patrimonial

COMPETÊNCIAS

• Adaptabilidade
• Análise sistêmica
• Atenção ao cliente
• Atualização tecnológica;
• Comunicação
• Criatividade
• Dinamismo
• Efetividade
• Escuta ativa
• Flexibilidade
• Inteligência emocional
• Liderança
• Negociação;
• Organização
• Planejamento
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Resolução de problemas
• Solução de conflitos
• Tomada de decisão
• Trabalho em equipe
• Visão estratégica

BENEFÍCIOS

• Refeitório no local de trabalho
• Plano de saúde
• Plano odontológico

ASPECTOS IMPORTANTES

• Necessário ter disponibilidade de horário
• Necessário ter disponibilidade para trabalhar em qualquer loja do grupo