Gerente de Loja

Grupo Maria Cristina; Marialva; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Ganho por metas alcançadas

Cartão Benefício

Job summary

Grupo Maria Cristina está contratando um(a) gerente de loja para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo excelência no atendimento, atingimento de metas e padrões da marca. Você liderará, desenvolverá e engajará a equipe, assegurando processos internos eficientes e rentabilidade do negócio, com foco em fidelização de clientes.

A posição envolve recrutamento, treinamentos, organização de estoque e liderança de ações de diferenciação frente à concorrência, incluindo participação em

Qualifications

• Liderar equipes com foco em resultados.
• Conhecimento de rotinas de loja (estoque, caixa, fiscal e venda).
• Habilidade em comunicação e gestão de pessoas.
• Visão estratégica e foco em metas.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de loja com foco em alta performance.
• Garantir funcionamento pleno da loja com padrões operacionais, comerciais e de atendimento.
• Definir e acompanhar metas individuais e da loja.
• Assegurar demonstração, experimentação e venda dos produtos.
• Orientar supervisão da equipe e satisfação do cliente.
• Participar de recrutamento, seleção e desligamento de colaboradores, incluindo temporários.
• Promover ações para diferenciar a loja da concorrência.
• Conduzir treinamentos técnicos, comportamentais e comerciais da equipe.
• Prestar suporte em estoque, vendas, fiscal e caixa.
• Planejar folgas e férias; apoiar pedidos de compra e controle de estoque.

Education

Graduação completa

Gestão de equipes no varejo

Metas e indicadores

Rotinas operacionais de loja

Liderança e gestão de pessoas

Planejamento estratégico

Job description

Atuar de forma estratégica e operacional na gestão da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o atingimento das metas comerciais e a execução dos padrões da marca. É responsável por liderar, desenvolver e engajar o time comercial, assegurando a fluidez dos processos internos, a rentabilidade do negócio e a diferenciação da loja frente à concorrência.

Principais Atividades

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de loja, promovendo engajamento e alta performance;
• Garantir o funcionamento pleno da loja, assegurando padrões operacionais, comerciais e de atendimento;
• Definir, acompanhar e garantir o atingimento das metas individuais e da loja;
• Assegurar a correta demonstração, experimentação e venda dos produtos;
• Orientar e supervisionar a equipe para promover a satisfação, fidelização e encantamento dos clientes;
• Participar dos processos de recrutamento, seleção, contratação e desligamento de colaboradores, incluindo temporários;
• Promover ações que diferenciem a loja frente aos concorrentes;
• Realizar e acompanhar treinamentos técnicos, comportamentais e comerciais da equipe;
• Prestar suporte nas atividades operacionais (estoque, vendas, fiscal e caixa);
• Realizar o planejamento de folgas e férias junto à equipe;
• Apoiar os pedidos de compra e controle de estoque da loja;
• Acionar e acompanhar manutenções necessárias na unidade;
• Responsabilizar-se pela abertura e fechamento da loja e do caixa;
• Participar de reuniões comerciais, conduzir reuniões de equipe e realizar feedbacks contínuos;
• Criar conteúdos para redes sociais da loja, incluindo participação em lives;
• Gerenciar o tempo e priorizar atividades de forma estratégica.

Requisitos para o Cargo

• Graduação completa;
• Experiência prévia em gestão de equipes no varejo;
• Vivência com metas, indicadores de desempenho e resultados comerciais;
• Conhecimento em rotinas operacionais de loja (estoque, caixa, fiscal e vendas);
• Habilidade em liderança, comunicação e gestão de pessoas;
• Organização, visão estratégica e foco em resultados.

Diferenciais (Requisitos Desejáveis)

• Experiência no segmento de beleza, cosméticos ou varejo especializado;
• Vivência com ações de marketing local e redes sociais;
• Conhecimento em treinamentos comerciais e desenvolvimento de equipes;
• Experiência em condução de feedbacks e avaliação de desempenho.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Ganho por metas alcançadas;
• Cartão Benefício.