Gerente de Loja

LE WAR PRO TALENT WAY; Curitiba; On-site; BRL 31,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Tíquete Refeição

Tíquete Alimentação

Vale Transporte

Job summary

A LE WAR PRO TALENT WAY está buscando um líder de operação para coordenar a loja em Curitiba, garantindo eficiência da rotina e alto padrão de serviço.

Você atuará no atendimento direto quando necessário, liderando a equipe, organizando escalas, mantendo padrões de qualidade e apresentação, e contribuindo com melhorias na experiência do cliente.

Experiência em liderança em lojas/segmentos correlatos, perfil mão na massa, boa comunicação e disponibilidade para 6x1 são desejáveis.

Qualifications

• Experiência com liderança operacional em lojas, restaurantes, cafeterias, gelaterias ou segmentos relacionados.
• Vivência com atendimento ao cliente e gestão de equipe.
• Perfil mão na massa, com facilidade para atuar na operação.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Capacidade de organização, resolução de problemas e senso de prioridade.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
• Diferencial: vivência no segmento gastronômico artesanal.

Responsibilities

• Coordenar a operação e rotina diária da loja.
• Garantir excelência no atendimento e experiência dos clientes.
• Apoiar, orientar e acompanhar a equipe nas atividades da operação.
• Atuar diretamente no atendimento sempre que necessário.
• Acompanhar escalas, horários e organização da equipe.
• Garantir padrões de qualidade, organização e apresentação da loja.
• Apoiar no controle de desperdícios, insumos e organização operacional.
• Auxiliar na gestão de resultados e funcionamento geral da unidade.
• Contribuir com ideias, melhorias e ações voltadas à experiência do cliente.
• Garantir um ambiente acolhedor, organizado e alinhado ao padrão da marca.

Skills

Liderança

Atendimento ao cliente

Gestão de equipe

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Foco no cliente

Education

Ensino Fundamental (1º grau)

Job description

Coordenar a operação e rotina diária da loja;Garantir excelência no atendimento e experiência dos clientes;Apoiar, orientar e acompanhar a equipe nas atividades da operação;Atuar diretamente no atendimento sempre que necessário;Acompanhar escalas, horários e organização da equipe;Garantir padrões de qualidade, organização e apresentação da loja;Apoiar no controle de desperdícios, insumos e organização operacional;Auxiliar na gestão de resultados e funcionamento geral da unidade;Contribuir com ideias, melhorias e ações voltadas à experiência do cliente;Garantir um ambiente acolhedor, organizado e alinhado ao padrão da marca. Experiência com liderança operacional em lojas, restaurantes, cafeterias, gelaterias ou segmentos relacionados;Vivência com atendimento ao cliente e gestão de equipe;Perfil mão na massa, com facilidade para atuar na operação;Boa comunicação e postura profissional;Capacidade de organização, resolução de problemas e senso de prioridade;Perfil acolhedor, colaborativo e com foco em experiência do cliente;Disponibilidade para atuação em escala 6x1;Será um diferencial possuir vivência no segmento gastronômico artesanal.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)Formação desejada:, Ensino Fundamental (1º grau)Tíquete RefeiçãoTíquete AlimentaçãoVale Transporte