Gerente de Loja

The Estée Lauder Companies Inc.; Brasília; On-site; BRL 60,000 - 120,000; Full time

Job summary

A The Estée Lauder Companies Inc. procura um Gerente de Loja para conduzir operações da unidade, com foco em gerar vendas, treinamento da equipe e excelência no atendimento ao cliente.

O candidato ideal possui experiência em gestão de equipas de vendas e no mercado de luxo. O papel envolve controle de despesas, gestão de estoque, regras de merchandising e processos de RH, com ênfase em resultados e qualidade de serviço.

Qualifications

• Experiência mínima em atendimento ao cliente exigida.
• Experiência em liderança de equipas de vendas é desejada.
• Experiência no mercado de luxo é desejável.

Responsibilities

• Definir metas de vendas e estratégias de melhoria de desempenho.
• Controlar despesas dentro do orçamento.
• Gerenciar estoque e merchandising.
• Conduzir processos de RH: recrutamento, contratação e disciplina.
• Prevenção de perdas, segurança da loja e elaboração de escalas.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de equipes de vendas

Mercado de luxo

Education

Ensino médio completo

Ensino superior completo ou em curso

Job description

Description

O Gerente de Loja é responsável por gerenciar e supervisionar toda a operação da unidade, incluindo o recrutamento, treinamento e desenvolvimento da equipe.

O Gerente de Loja é responsável por gerenciar e supervisionar toda a operação da unidade, incluindo o recrutamento, treinamento e desenvolvimento da equipe. O principal objetivo da função é gerar vendas por meio da equipe, garantir um excelente atendimento ao cliente e maximizar os lucros da loja através do controle de despesas e da gestão eficiente de recursos. As principais responsabilidades incluem definir metas de vendas e estratégias de melhoria de desempenho, controlar as despesas dentro dos limites orçamentários, gerenciar o estoque e o merchandising, e conduzir processos de recursos humanos, como recrutamento, contratação e medidas disciplinares. O gerente também é responsável pela prevenção de perdas, segurança da loja e elaboração da escala de trabalho com base na demanda de vendas.

Qualifications

• Ensino Médio completo;
• Ensino superior completo ou em curso é desejável;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em gestão de equipas de vendas;
• Experiência no mercado de luxo é desejável.