Gerente De Last Mile, Amazon Logistics

Amazon Logistica Do Brasil; Osasco; In loco; BRL 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A equipe da Amazon Logística busca um On the Road Manager (Gerente de Last Mile) para liderar operações de última milha na torre de controle em Osasco, SP. O papel envolve planejamento, carregamento e desempenho das entregas em parceria com AMPL, com foco em eficiência e inovação.

Requer experiência em gestão de pessoas, flexibilidade de horários e Bacharelado ou equivalente. Diferenciais incluem Six Sigma Black Belt/ MBA e fluência em inglês para comunicação com equipes internacionais.

Competenze

• Experiência anterior em gestão de pessoas.
• Disposição para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Certificação em Six Sigma Black Belt ou MBA é valorizada.

Mansioni

• Gerenciar o relacionamento e planejamento com o Parceiro Logístico.
• Supervisionar o carregamento e execução do processo, assegurando conformidade com procedimentos.
• Conduzir análise de performance diária e liderar planos de melhoria.
• Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on-road para identificar gaps.
• Garantir a otimização de métricas de performance on the road.
• Acompanhar e melhorar métricas de qualidade on-road.
• Reduzir insucessos de entrega (RTS, BC, UTA, UTL).
• Comunicar métricas diárias e relatar exceções aos departamentos.

Conoscenze

Flexibilidade de horário

Gestão de pessoas

Inglês (comunicação)

Formazione

Bacharelado ou equivalente

Descrizione del lavoro

A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) On the Road Manager (Gerente de Last Mile) para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa torre de controle localizado em Osasco - SP.

Como On the Road Manager, você será responsável por liderar e otimizar as operações de última milha, garantindo excelência operacional em todas as etapas do processo de entrega. Seu papel envolverá a operação de planejamento, carregamento e performance de entregas junto aos Parceiros Logísticos (AMPL).

Você fará parte de um ambiente altamente colaborativo, dinâmico e inovador, onde ideias são valorizadas e experimentação é incentivada. Nosso objetivo é encontrar soluções criativas e práticas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Buscamos profissionais com um histórico de excelência em qualidade e foco no cliente, que prosperem em cenários rápidos e desafiadores, e que estejam prontos para atuar em contextos de alta ambiguidade e constantes mudanças.

Key job responsibilities

• Gerenciar o relacionamento e planejamento junto ao Parceiro Logístico.
• Supervisionar a preparação e execução do processo de carregamento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais padrão e gerenciando exceções para minimizar impactos.
• Conduzir análise de performance do dia anterior, liderando chamadas com equipes operacionais e desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua.
• Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on-road para identificar gaps de processo e implementar ações corretivas.
• Otimizar e gerenciar métricas de performance operacional de On the Road.
• Monitorar e melhorar métricas de qualidade on-road.
• Gerenciar e reduzir insucessos de entrega, incluindo RTS (Retorno à Estação), BC (Estabelecimento Fechado), UTA (Impossível Acessar) e UTL (Impossível Localizar)
• Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações conforme necessário.

BASIC QUALIFICATIONS

• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Bachelor's degree or equivalent
• Experience in people management

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Six Sigma Black Belt, or Master's degree (MBA or related discipline)
• Experience in English-language communication skills, both written and verbal

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.