Gerente de Entrega de Serviços

Asper; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Asper é líder em MSSP no Brasil, com atuação em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York. Procuramos líder de operações de segurança para coordenar entregas, gestão de crises e melhorias contínuas, mantendo o foco na proteção de ativos dos clientes.

O cargo envolve relacionamento com clientes, conformidade com SLAs, & direção de projetos de segurança de TI, com atuação estratégica em equipes multidisciplinares e gestão de riscos.

Qualificações

• Experiência em gestão de serviços de TI e segurança.
• Conhecimento de normas ISO 27001, NIST, LGPD e GDPR.
• Vivência com ferramentas IAM/PAM, SIEM, EDR/XDR.
• Experiência em gestão de crises, riscos, incidentes e fraude.
• Capacidade de elaborar relatórios executivos e técnicos.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato entre cliente e ASPER.
• Conduzir reuniões semanais e mensais de acompanhamento e resultados.
• Coordenar a resposta a crises e incidentes de segurança.
• Garantir o cumprimento das entregas contratuais e SLA.
• Navegar entre os times operacionais para assegurar priorização e qualidade das entregas.
• Atuar como responsável por demandas de gestão de riscos e prevenção à fraude.

Conhecimentos

Gestão de serviços

Segurança da Informação

ITIL / SLA

Normas ISO/NIST

LGPD/GDPR

IAM/PAM

SIEM/EDR/XDR

Gestão de crises

Relatórios executivos

Ferramentas

IAM/PAM

SIEM

EDR/XDR

Descrição da oferta de emprego

Você quer fazer parte da principal MSSP do Brasil e da empresa de Cibersegurança que mais cresce no país? Se sim, a Asper é o lugar para você! Estamos há cerca de 10 anos no mercado tech, atendendo as maiores organizações do país e impactando diariamente a vida de milhões de pessoas. Com serviços gerenciados que ajudam organizações a proteger seus ativos mais valiosos, somos a linha de defesa contra os riscos digitais.

Nosso time é referência técnica no mercado de segurança digital nacional, e nossos escritórios estão estrategicamente localizados em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York. Isso nos garante uma capilaridade comercial de alto nível, levando a segurança onde ela é mais necessária! Se desenvolver sua carreira numa cultura de resultado e hypergrowth é o que você está procurando, confira os detalhes abaixo:

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Atuar comoponto de contatoentre cliente e ASPER.
• Conduzirreuniões semanais e mensaisde acompanhamento e resultados.
• Coordenar aresposta a crises e incidentes de segurança
• Garantir o cumprimento dasentregas contratuais e SLA.
• Navegar entre ostimes operacionaispara assegurar priorização e qualidade das entregas.
• Atuar como resposável por demandas de gestão de riscos e prevenção à fraudes

Requisitos Essenciais

• Experiência emgestão de serviços de TI e segurança(ITIL, SLA).
• Conhecimento emnormas e frameworks(ISO 27001, NIST, LGPD, GDPR).
• Vivência comferramentas de IAM/PAM, SIEM, EDR/XDR.
• Experiência emgestão de crises, riscos, incidentes e fraude.
• Capacidade de elaborar relatórios executivos e técnicos.

Competências Comportamentais

• Liderança e influência em ambientes multidisciplinares.
• Comunicação clara e assertiva com diferentes públicos.
• Resiliência e inteligência emocional em cenários críticos.
• Organização, planejamento e foco em resultados.
• Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes.
• Compromisso com os resultados do serviços que liderar
• Responsabilidade na liderança das operações e pessoas
• Senso de Dono e Urgência nas demandas que liderar

O que seria um Diferencial

• Experiência prévia comórgãos públicos e regulamentações específicas.
• Experiência emgestão de identidades e acessos (IAM/PAM).
• Habilidade de articulação com múltiplos stakeholders.
• Vivência eminfraestruturas críticase serviços essenciais.
• Visão estratégica e inovação em práticas modernas de cibersegurança (Zero Trust, automação, threat intelligence).

A Asper é a empresa de Cibersegurança que mais cresce no país atualmente. Oferecemos serviços gerenciados para ajudar as organizações a proteger seus ativos mais valiosos, independentemente do ambiente de risco atual.

Nosso time é referência no mercado de segurança digital nacional e nossos escritórios estão localizados em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York..

Atuamos há mais de 10 anos no mercado tech atendendo as maiores organizações do País e impactando diariamente a vida de milhões de pessoas.

Chegamos até aqui unindo talentos excepcionais e queremos que você também faça parte dessa jornada. Somos inovadores, focados em crescimento e colocamos as pessoas sempre no centro de nossas operações.

Aqui você terá inúmeras oportunidades de se especializar e desenvolver ainda mais suas habilidades e talentos, em conjunto com uma equipe de alta performance, extremamente colaborativa. Nosso ambiente de trabalho é único e nós valorizamos muito as nossas pessoas. Buscamos profissionais alinhados ao nosso propósito, que sejam comprometidos e