Gerente de e-commerce

Show de Cadeiras; Santos; Presencial; BRL 180 000 - 260 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Show de Cadeiras busca um Gerente de E-commerce e Omnichannel com foco em crescimento sustentável dos canais digitais e integração entre loja física e online. O papel envolve planejar estratégias, gerenciar marketplaces, otimizar anúncios e controlar indicadores-chave de desempenho para maximizar faturamento e rentabilidade.

O profissional será responsável pela expansão de categorias, integração entre operações e desenvolvimento de uma experiência omnichannel consistente para o cliente,

Qualificações

• Experiência prática em gestão de e-commerce, marketplaces e operações omnichannel.
• Conhecimento avançado de indicadores comerciais e operacionais.
• Capacidade de planejamento comercial e liderança de equipes.
• Forte orientação para resultados e tomada de decisões com base em dados.

Responsabilidades

• Planejar e executar a estratégia de crescimento do e-commerce e dos canais omnichannel.
• Gerenciar marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon, entre outros.
• Acompanhar faturamento, margem, rentabilidade, estoque e nível de serviço.
• Criar metas, indicadores e rotinas para a equipe de operações digitais.
• Integrar operações entre e-commerce, loja física e logística para uma experiência omnichannel.
• Contribuir para expansão de categorias e showroom conforme necessário.

Conhecimentos

E-commerce

Marketplaces

KPIs

Planejamento comercial

Liderança

Ferramentas

Excel

BI

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Liderar a estratégia de crescimento dos canais digitais e omnichannel da empresa, garantindo aumento sustentável de faturamento, margem, participação de mercado e qualidade da experiência do cliente.

O profissional será responsável por transformar dados, processos e oportunidades comerciais em planos de ação, integrando e-commerce, marketplaces, site próprio e loja física, com foco em escala, rentabilidade e eficiência operacional.

Descrição do cargo

O Gerente de E-commerce e Omnichannel será responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento da estratégia comercial dos canais digitais da empresa, que atualmente representam a maior parte das vendas do negócio.

Atuará na gestão dos marketplaces, especialmente Mercado Livre, além de Shopee, Amazon, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, site próprio e demais canais digitais, garantindo crescimento, competitividade, qualidade dos anúncios, disponibilidade de estoque, conversão e rentabilidade.

Também será responsável pela integração entre os canais digitais e a loja física de móveis corporativos, desenvolvendo uma experiência omnichannel consistente para o cliente. A expansão ou replicação de lojas físicas não será uma prioridade imediata, mas o profissional deverá contribuir futuramente para a avaliação e estruturação de modelos de showroom ou unidades replicáveis.

A empresa também está ampliando seu portfólio para novas categorias, incluindo portas, telhas, betoneiras e outros produtos relacionados à construção. O gerente deverá apoiar a estruturação comercial dessas categorias nos canais digitais e avaliar, quando fizer sentido, sua presença em showroom físico.

Principais responsabilidades

Principais responsabilidades

• Planejar e executar a estratégia de crescimento do e-commerce e dos canais omnichannel.
• Gerenciar Mercado Livre, Shopee, Amazon, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, site próprio e demais canais de venda digital.
• Acompanhar faturamento, margem, rentabilidade, conversão, ticket médio, market share, ruptura, estoque, cancelamentos e nível de serviço.
• Criar metas, indicadores e rotinas de acompanhamento para a equipe.
• Identificar oportunidades de crescimento por categoria, produto, canal e região.
• Garantir a qualidade do catálogo, títulos, descrições, imagens, atributos, preços e posicionamento dos anúncios.
• Desenvolver estratégias comerciais, promocionais e de precificação em conjunto com compras, marketing e financeiro.
• Integrar as operações do e-commerce com loja física, estoque, logística, atendimento, pós-venda e financeiro.
• Trabalhar em conjunto com compras e desenvolvimento de produtos para identificar novas oportunidades de mercado.
• Apoiar o lançamento e a expansão de novas categorias de produtos.
• Estruturar processos escaláveis, reduzir retrabalho e aumentar a produtividade da operação.
• Utilizar dados, automação e inteligência artificial para melhorar decisões, processos e resultados.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, estabelecendo responsabilidades, metas e padrões de desempenho.
• Criar uma cultura de execução, análise de resultados, melhoria contínua e foco no cliente.

Procuramos um profissional com visão de dono, perfil empreendedor, capacidade analítica e forte orientação para resultados. Deve saber combinar estratégia com execução, liderar pessoas e acompanhar a operação de perto.

É importante ter experiência prática em e-commerce, marketplaces, gestão de indicadores, planejamento comercial e liderança de equipes. O profissional deverá ter facilidade para trabalhar com diferentes áreas, organizar prioridades e transformar análises em ações concretas.

Requisitos desejáveis

Requisitos desejáveis

• Experiência em gestão de e-commerce, marketplaces ou operações omnichannel.
• Conhecimento avançado de indicadores comerciais e operacionais.
• Experiência com Mercado Livre, Shopee, Amazon, Leroy Merlin, MadeiraMadeira e outros grandes marketplaces.
• Conhecimento de precificação, margem, rentabilidade, estoque e planejamento comercial.
• Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes.
• Domínio de Excel ou Google Sheets e familiaridade com ferramentas de BI.
• Perfil organizado, analítico, proativo e orientado para crescimento.
• Capacidade de estruturar processos e atuar em ambientes de expansão.

Diferenciais

Diferenciais

• Experiência com móveis, produtos para escritório, casa ou construção.
• Conhecimento de Google Shopping, mídia de performance, CRM e automações.
• Experiência com expansão de canais, integração entre loja física e digital ou criação de operações omnichannel.
• Vivência em empresas de e-commerce em fase de crescimento acelerado.

Oportunidade

Oportunidade

Este é um cargo estratégico, com participação direta na construção da próxima fase de crescimento da empresa. O profissional terá autonomia para propor melhorias, desenvolver novos canais, estruturar processos, formar equipe e contribuir para a expansão do negócio.