Gerente de Atendimento e Operação

Sevenella Club; São Paulo; Presencial; BRL 39.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de carreira

Treinamentos

Benefícios

Descripción de la vacante

Sevenella Club em Moema, São Paulo, procura Gerente de Atendimento e Operação para liderar a operação diária de um salão de beleza premium. O cargo exige organização, foco em padrões e desenvolvimento da equipe, garantindo uma experiência impecável para as clientes e alinhamento entre áreas.

É necessário vivência anterior em gestão de salão ou atendimento de alto padrão, disponibilidade para atuar presencialmente de terça a sábado, e ensino superior desejável.

Formación

• Experiência mínima em liderança de operação de atendimento.
• Ensino superior desejável.
• Experiência prévia em gestão de salão de beleza, clínica premium ou operação de atendimento de alto padrão.
• Disponibilidade para atuar presencialmente de terça a sábado.

Responsabilidades

• Liderar a operação diária do salão, garantindo organização, ritmo e fluidez.
• Acompanhar agenda, encaixes, atrasos, prioridades e alinhamento entre as áreas.
• Liderar e desenvolver a equipe de atendimento e recepção.
• Treinar pessoas e fortalecer padrão de postura, comunicação e execução.
• Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria.
• Implantar e garantir a aplicação dos processos da operação.
• Assegurar uma experiência premium, acolhedora e impecável.

Conocimientos

Liderança de operação

Gestão de agenda

Liderança de equipe

Treinamento de equipe

Melhoria contínua

Gestão de processos

Experiência do cliente

Educación

Ensino superior desejável

Descripción del empleo

Oportunidade# Gerente de Atendimento e OperaçãoLiderar uma operação que não aceita o comum* CLT* Presencial — Moema, São Paulo/SP (ao lado do Parque Ibirapuera)* Operações## A oportunidadeLiderança da operação diária de um salão de beleza premium, garantindo organização, padrão, desenvolvimento da equipe e uma experiência impecável para as clientes.## RemuneraçãoCondições completasR$ 3.500 a R$ 5.000, conforme entrega, + benefícios e plano de carreira## Competências* Liderar a operação diária do salão, garantindo organização, ritmo e fluidez.* Acompanhar agenda, encaixes, atrasos, prioridades e alinhamento entre as áreas.* Liderar e desenvolver a equipe de atendimento e recepção.* Treinar pessoas e fortalecer padrão de postura, comunicação e execução.* Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria.* Implantar e garantir a aplicação dos processos da operação.* Assegurar uma experiência premium, acolhedora e impecável.## Requisitos* Experiência prévia em gestão de salão de beleza, clínica premium ou operação de atendimento de alto padrão.* Experiência real com liderança de equipe.* Organização, maturidade, firmeza e capacidade de cobrança.* Excelente comunicação e postura profissional.* Disponibilidade para atuar presencialmente de terça a sábado.## Requisitos desejáveis* Vivência com implantação de processos e indicadores de atendimento.## Benefícios* Plano de carreira, treinamentos e benefícios.## Experiência e formaçãoExperiência mínima: Mínimo de 3 anos em liderança de operação de atendimento.Escolaridade: Ensino superior desejável## Como é o processo1. 1Cadastro e questionário2. 2Triagem inicial3. 3Entrevista em vídeo para selecionadas4. 4Avaliação dos vídeos por um gestor5. 5Contato para continuidade do processo## Duração estimadaAproximadamente 3 a 4 semanasRemuneraçãoCondições de remuneração nesta páginaVer condições completasLocal: Presencial — Moema, São Paulo/SP (ao lado do Parque Ibirapuera)Jornada: Terça a sábado, das 7h40 às 17h10 ou das 12h às 21h30Tipo de vaga: CLTQuero fazer parteA candidatura segue no nosso portal de recrutamento.## Seu talento. Um novo capítulo.Se essa oportunidade combina com você, envie a sua candidatura. Nosso time analisa cada perfil com atenção.