Gerente Comercial de Loja

Espaçolaser; Lages; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Espaçolaser busca um Gerente de Unidade em Santa Catarina para liderar a equipe, assegurar a entrega de metas e disseminar a cultura da empresa. Você atuará na gestão de pessoas, processos e na condução de atividades comerciais presenciais e online.

O papel envolve recrutamento, treinamento, planejamento de ações, atendimento de clientes, e garantir a excelência operacional da unidade, alinhando-se aos padrões da marca e às metas financeiras.

Qualificações

• Necessário ensino superior (completo ou em andamento).
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.

Responsabilidades

• Gerir o time da unidade, recrutamento, feedbacks, escalas, treinamentos e desligamentos.
• Garantir o cumprimento de normas, diretrizes e políticas internas.
• Conduzir reuniões e compartilhar resultados e iniciativas promocionais.
• Realizar venda de pacotes de depilação e acompanhar resultados financeiros.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Vendas presenciais

Vendas online

Análise estratégica

Comunicação

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.