Gerente Comercial de Loja

Espaçolaser; Curitiba; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Resumo da oferta

A Espaçolaser procura um Gerente de Unidade para garantir a entrega dos resultados financeiros através da gestão de pessoas e de processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura da empresa.

Você lidera o time da unidade, coordena recrutamento e treinamento, supervisiona vendas presenciais e online, elabora planos de ação e assegura a qualidade do atendimento. Além disso, acompanhará indicadores operacionais, realizar relatórios e manterá os equipamentos em bom estado.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Responsabilidades

• Gerir o time da unidade, recrutamento, feedbacks, escalas, treinamentos e desligamentos.
• Cumprir normas, diretrizes, procedimentos e políticas internas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados.
• Realizar avaliação de novos clientes.
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser.
• Monitorar resultados financeiros e operacionais da unidade.
• Preservar o padrão de atendimento da empresa.
• Prestar atendimento de excelência e tratar contratos.
• Monitorar pesquisa NPS e tratar clientes.
• Prospecção de novos clientes e planejamento de ações.
• Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela higiene da unidade.
• Rotinas administrativas: relatórios, chamados, compras e inventário.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Vendas

Análise

Office

Horário flexível

Formação académica

Graduação em andamento/completa

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;
• Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;
• Realizar avaliação de novos clientes;
• Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);
• Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;
• Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;
• Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
• Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;
• Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;
• Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;
• Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável);
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Habilidade em vendas presenciais e on-line;
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.