Freelancer Atendimento ao cliente

Laçador de Ofertas; Rio Grande do Sul; Teletrabalho; BRL 6000 - 7000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional

Treinamento e orientação constantes

Ambiente dinâmico e desafiador

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão no setor de atendimento ao cliente procura um Assistente de Processos para trabalhar em regime PJ, com jornadas aos finais de semana. O profissional terá a oportunidade de interagir diretamente com clientes, garantindo um atendimento rápido e humanizado em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Não é necessária experiência prévia.
• Residir no Rio Grande do Sul.
• Ser proativo(a), organizado(a) e comprometido(a) com a excelência.

Responsabilidades

• Interagir com o público em todos os canais de atendimento.
• Entender a necessidade do cliente e resolver problemas.
• Encaminhar atendimentos para outros setores quando necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação interpessoal

Capacidade de trabalhar em equipe

Facilidade em aprender

Formação académica

Conhecimento básico em rotinas administrativas

Conhecimento intermediário em Excel

Ferramentas

Microsoft Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos.

Como peça fundamental da nossa equipe de atendimento ao cliente, você terá a oportunidade de interagir com o público em todos os canais de atendimento da marca. Se adequando ao tom, posicionamento e garantindo um atendimento rápido e humanizado. Entender a necessidade do cliente, focando em resolver os seus problemas e, quando necessário, encaminhar o atendimento para outros setores da empresa.

Requisitos

* Material próprio (notebook ou computador) e conexão à internet;

* Ter boa comunicação verbal e escrita;

* Regime de contratação PJ;

* Jornada de trabalho Sábados e Domingos sob escala:

• Escala 1: Sábados e Domingos das 09h às 13h;
• Escala 2 : Sábados das 09h às 13h e Domingos das 13h às 17h;
• Escala 3: Sábados das 13h às 17h e Domingos das 16h às 20h;
• Escala 4: Sábados das 17h às 21h e Domingos das 16h às 20h;

* Ser proativo(a), organizado(a) e comprometido(a) com a excelência.

* Residir no Rio Grande do Sul

Qualificações

* Conhecimento básico em rotinas administrativas e comerciais;

* Familiaridade com softwares de escritório (como Microsoft Office ou Google

* Conhecimento intermediário de Excel

Habilidades

* Boa comunicação interpessoal;

* Capacidade de trabalhar em equipe;

* Facilidade em aprender e aplicar novos conceitos.

* Atuação 100% em Home Office;

* Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional;

* Treinamento e orientação constantes;

* Ambiente dinâmico e desafiador.

Remuneração:

Sábados e Domingos R$ 600,00 (mensal)

Não é necessária experiência prévia, mas esperamos que você tenha muita vontade e garra para aprender, além de boa comunicação verbal e escrita.

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