Fiscal Qualidade De Rede - Rio De Janeiro/Rj

Vivo Empresas; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e Dados ilimitado

Bônus anual

Plano de Previdência Privada

Job summary

A Vivo contrata para atuar no Rio de Janeiro (RJ) com foco na qualidade e disponibilidade da rede, assegurando a melhor experiência aos clientes. Você integrará o time de Operações e Serviços ao Cliente, contribuindo para manter serviços de Internet, VOIP, IPTV e redes móveis.

A atuação envolve fiscalização de campo, inspeção de obras de rede óptica e cumprimento de normas de saúde, segurança e ambiente, com disponibilidade para viagens e CNH B.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Experiência com rede óptica, manutenção e operação.
• CNH B e disponibilidade para viagens.
• Pacote Office básico é desejável.

Responsibilities

• Exercer a fiscalização de campo com foco na qualidade de rede e na disponibilidade para clientes.
• Inspecionar obras de construção e manutenção de rede óptica.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional e participar de programas da área.
• Implementar políticas ambientais conforme diretrizes da Telefônica/Vivo.

Skills

Experiência com rede óptica

Disponibilidade de viagens

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

JOB DESCRIPTION

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Dir Serv ao Cliente RJ ES

Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Missão: Garantir qualidade e disponibilidade da rede, para que o cliente tenha a melhor experiência com os nossos serviços.

Temos o time de Operações e Serviços ao Cliente, voltadas para manter e suportar todos os elementos de redes que trafegam os serviços de Internet, SIP(VOZ), IPTV e serviços da rede móvel como 3G, 4G e 5G.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Exercer a fiscalização de campo, com ênfase na qualidade de rede, otimizando o custo operacional da seção e a depreciação da rede, garantindo disponibilidade da rede serviços ao cliente;
• Inspecionar obras de construção e manutenção de rede óptica;
• Cumprir os requisitos para manutenção do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, participar dos programas de saúde e segurança ocupacional;
• Conhecer a política de meio ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• ENSINO MÉDIO COMPLETO;
• CNH B;
• EXPERIÊNCIA COM REDE ÓPTICA, MANUTENÇÃO E OPERAÇÃO;
• PACOTE OFFICE BÁSICO;
• DISPONIBILIDADE DE VIAGENS.

DIFERENCIAL:

• FORMAÇÃO TÉCNICA;
• INTERPRETAÇÃO DE PROJETO E ESTRUTURA DE REDES OPTICAS E AS BUILT.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo