Técnico Telecom Corporativo Júnior

Vivo Empresas; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e Dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para escola/creche/babá

Day off para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educional

Job summary

Vivo Empresas, líder em telecomunicações, abriu vaga para técnico de rede em São Paulo. Você ficará responsável pela supervisão de elementos de rede móvel e fixa, gestão de alarmística e análises de falhas, atendendo áreas adjacentes via chat e gerando reports para gerência.

Exige curso técnico completo, disponibilidade de escala (07:00-16:00, 13:00-22:00, 22:00-07:00) e conhecimentos em redes IP, HL1-HL5, OLT/GW. Certificado adicional será diferencial.

Qualifications

• Curso técnico completo com certificado de conclusão.
• Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar em regime de escala (07:00-16:00, 13:00-22:00, 22:00-07:00).
• Conhecimento de rede metro, rede fixa, rede IP e protocolos de roteamento.
• Conhecimentos em HL1 a HL5, OLT, GW.
• Pacote Office.
• Certificado na área será um diferencial.

Responsibilities

• Supervisão de elementos rede Móvel e Fixa ( OLT, DSLAN, MSAN, HL5, GW).
• Gestão de alarmística.
• Análise e correlação de falhas.
• Atendimento às áreas adjacentes (O&M's, B2B, RF, Ténico de Campo, etc) via chat genesis.
• Efetuar reports a Gerência e Coordenação.
• Participar de sala de crise analisando em tempo real falhas na rede móvel e serviço B2B.

Skills

Flexibilidade de horário

Conhecimento de rede metro

Conhecimento de rede fixa

Conhecimentos em rede IP e protocolos

Elementos HL1 a HL5, OLT, GW

Education

Curso técnico completo - certificado de conclusão

Tools

Pacote Office

Job description

JOB DESCRIPTION

VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria de Operações de Redes
Local de Trabalho: São Paulo

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

Temos o compromisso de monitorar e garantir a qualidade da rede e dos serviços.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Supervisão de elementos rede Móvel e Fixa ( OLT, DSLAN, MSAN, HL5, GW);
• Gestão de alarmística;
• Análise e correlação de falhas;
• Atendimento às áreas adjacentes (O&M's, B2B, RF, Ténico de Campo, etc) via chat genesis;
• Efetuar reports a Gerência e Coordenação;
• Participar de sala de crise analisando em tempo real falhas na rede móvel e serviço B2B.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• CURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO;
• Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalho em regime de escala em três horários: 07:00 as 16:00 / 13:00 as 22:00 / 22:00 as 7:00;
• Conhecimento de rede metro, rede fixa, rede IP e protocolos de roteamento;
• Conhecimentos em elementos HL1 a HL5, OLT,GW;
• Pacote Office;
• Certificado na área será um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo