FILA | Assistente de Performance I

Grupo Dass; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição e ou alimentação

Plano odontológico

Desconto nos produtos das marcas do GR

Day off na semana do aniversário

Resumo da oferta

Grupo Dass está com 1 vaga de FILA | Assistente de Performance I no setor de Vendas - Varejo. A função envolve acompanhar indicadores de venda, orientar a equipe e garantir a melhor experiência ao cliente, promovendo negociações e melhoria contínua dos processos.

O candidato ideal possui experiência em vendas, conhecimento de giro de estoque e domínio de ferramentas básicas (Word/Excel). Benefícios incluem vale-transporte e refeição, com contrato CLT.

Qualificações

• Experiência na área de vendas e atendimento ao cliente de no mínimo dois anos.
• Conhecimento de giro de estoque, técnicas de negociação de vendas e indicadores de resultados.
• Conhecimento em Moda Casual/Esportiva.
• Conhecimento de informática (internet, word, excel) e sistemas.

Responsabilidades

• Acompanhar indicadores de venda e performance e manter a equipe informada.
• Orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes através de negociações e estimular a experimentar os produtos.
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços de acordo com a campanha vigente.
• Suportar semanal do VM.
• Ajudar na organização do estoque e acompanhar a disponibilidade de produtos para direcionar as vendas.
• Sinalizar à gerência oportunidades de complemento de mix.
• Fechar a experiência do cliente com agradecimento e solicitar avaliação no NPS.
• Abrir/fechar a loja e o caixa na ausência do Gerente e Subgerente.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Experiência em vendas

Giro de estoque

Negociação de vendas

Indicadores de resultados

Moda casual/esportiva

Ferramentas

Word

Excel

Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles. - Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja. - Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos. - Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas. - Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx, - Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com a campanha vigente. - Realizar o suporte semanal do VM. - Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta. - Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro. - Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda. - Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS. - Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos. - Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie. - Manter-se pró-ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.- Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes. - Responsável pela abertura e fechamento da loja e caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja. - Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência da Gerente

Cargo: FILA | Assistente de Performance I

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Vendas - Varejo

Carga-horária: 220

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale refeição e ou alimentação
• plano odontológico
• desconto nos produtos das marcas do grupo, conforme as politicas
• Day off na semana do aniversário.

Requisitos: Experiências e qualificações:

• Experiência na área de vendas e atendimento ao cliente de no mínimo dois anos.
• Conhecimento de giro de estoque, técnicas de negociação de vendas e indicadores de resultados.
• Conhecimento em Moda Casual/Esportiva.
• Conhecimento de informática (internet, word, excel) e sistemas.