Farmacêutico (a) - (Atendimento E-commerce)

Essentia Pharma; São José; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um farmacêutico(a) apaixonado por promover saúde e bem-estar. Neste papel, você terá a oportunidade de impactar a vida das pessoas através de soluções personalizadas e de alta qualidade. Você será desafiado a fornecer atendimento excepcional, trabalhando em estreita colaboração com clientes e prescritores. Além disso, a empresa oferece um ambiente acolhedor e uma variedade de benefícios que priorizam a saúde e o desenvolvimento pessoal. Se você está pronto para fazer a diferença, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Vale-Alimentação ou Refeição

Vale-Transporte ou Vale combustível

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Bônus de Merecimento

Gympass

Seguro de Vida

Desconto de 50% em produtos

Estacionamento gratuito

Ambiente de trabalho acolhedor

Qualificações

• Formação superior em Farmácia é essencial para a função.
• Conhecimento em Pacote Office é um diferencial importante.

Responsabilidades

• Atender clientes proativamente, esclarecendo dúvidas sobre produtos.
• Realizar estudos e pesquisas científicas para oferecer atendimento de qualidade.

Conhecimentos

Farmácia

Pacote Office

Formação académica

Curso superior em Farmácia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos profissionais apaixonados pela busca da perfeição e que saibam que cada detalhe faz a diferença. Você será desafiado, inspirado e terá orgulho do que faz. Como nosso farmacêutico(a), você irá nos ajudar a oferecer às pessoas mais qualidade de vida, promovendo saúde e bem-estar de forma individualizada, através de soluções inovadoras e matérias-primas da mais alta qualidade.

Main responsibilities

1. Atender clientes de forma proativa por meio de ligações, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre o uso seguro e eficaz dos nossos produtos.
2. Identificar e tratar inconsistências relacionadas aos produtos, auxiliando os clientes na solução de problemas e esclarecimentos. Trabalhará diretamente com as áreas envolvidas para garantir que os clientes tenham suporte rápido e eficaz.
3. Manter um contato próximo com prescritores, fornecendo informações técnicas e detalhadas sobre nossos produtos, ativos e novos lançamentos, sanando dúvidas técnicas e fortalecendo o relacionamento com esses profissionais.
4. Realizar estudos de artigos e pesquisas científicas de maneira contínua, buscando conhecimentos técnicos aprofundados para oferecer um atendimento de alta qualidade e responder a dúvidas complexas.
5. Auxiliar e orientar a equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas técnicas sobre produtos, sistemas e processos operacionais para garantir um atendimento preciso e eficiente.
6. Planejar, preparar e apresentar treinamentos periódicos para a equipe, capacitando-os com informações atualizadas e práticas sobre nossos produtos e procedimentos de atendimento.
7. Revisar atendimentos realizados, acompanhar indicadores, gerar relatórios e auxiliar no controle de estoque, mantendo uma operação eficiente e organizada, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para prestar um excelente atendimento.

Requirements and skills

• Curso superior completo em Farmácia;
• Conhecimento em pacote Office.

Additional information

Benefícios

• Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
• Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
• Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Bônus de Merecimento;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
• Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
• Presente de final de ano;
• Área de confraternização com churrasqueira;
• Sala de meditação;
• Sala de descanso;
• Sala de Jogos;
• Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
• Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
• Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
• Ginástica laboral;
• Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas de educação infantil;
• Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
• Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
• Cursos de capacitação profissional;
• Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
• Estacionamento gratuito;
• Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.
• Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.