Executivo Key Account SR - São Paulo/SP | Jardim Paulista

3778 Saúde Corporativa; São Paulo; On-site; BRL 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plano PET

Cuidado 3778

Job summary

A 3778 Saúde Corporativa busca Executivo Key Account SR para atuação em São Paulo (Jardim Paulista), em regime presencial sob CLT. A função envolve manter e expandir a carteira de clientes corporativos, com foco em retenção, upsell e cross-sell, atendendo clientes com alto impacto estratégico.

Você atuará com dashboards, análise de indicadores de saúde ocupacional e sinistralidade, participará de reuniões com RH e Medicina do Trabalho, e garantirá a atualização do CRM.

Qualifications

• Experiência em executivo(a) de contas / key account management com clientes corporativos.
• Conhecimento no setor de saúde (saúde suplementar / ocupacional).
• Análise e apresentação de indicadores de saúde e RH (absenteísmo, sinistralidade).
• Negociação comercial/renovação de contratos com foco em upsell e cross-sell.
• Conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot) e BI (Power BI, Tableau).
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes.

Responsibilities

• Desenvolver e executar estratégias de retenção, mitigação de churn e cross-selling para metas financeiras e KPIs comerciais.
• Atuar de forma consultiva, apresentando dashboards com indicadores populacionais e assistenciais críticos (absenteísmo, sinistralidade).
• Transformar dados em soluções práticas, propondo planos de ação com base em evidências.
• Realizar visitas frequentes (presenciais ou virtuais) e conduzir reuniões técnicas com RH, Medicina do Trabalho e stakeholders.
• atuar como o principal ponto de contato entre o cliente e áreas internas (Operações, Tecnologia, Comercial).
• Garantir a atualização rigorosa do CRM com informações sobre status, riscos e planos de ação.

Skills

Retenção de clientes

Análise de dados

Negociação comercial

Visitas a clientes

Tools

Salesforce

HubSpot

Power BI

Tableau

Job description

Executivo Key Account SR - São Paulo/SP | Jardim Paulista

São Paulo, SP - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h (01:12h intervalo)
• Modalidade de trabalho: Presencial

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Plano PET
• Cuidado 3778

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e executar estratégias de retenção, mitigação de churn, além de identificar oportunidades contínuas de cross-selling e upselling para o atingimento de metas financeiras e KPIs comerciais.
• Atuar de forma consultiva e analítica para o cliente, apresentando e interpretando dashboards com indicadores populacionais e assistenciais críticos (absenteísmo, sinistralidade, exames periódicos, gestão de afastados e tempo médio de retorno ao trabalho).
• Transformar dados em soluções práticas, propondo planos de ação baseados em evidências, criação de novas condições ou produtos diferenciados que atendam às necessidades das empresas.
• Relacionamento Executivo: Realizar visitas frequentes (presenciais ou virtuais), participar de comitês de saúde e conduzir reuniões técnicas regulares com lideranças de RH, Medicina do Trabalho e demais stakeholders estratégicos dos clientes.
• Atuar como o principal ponto de contato e facilitador entre as demandas do cliente e as áreas internas de negócios (Ambulatórios, Gestão de Afastados, Operações, Tecnologia, Time Médico e Comercial).
• Garantir a atualização rigorosa do CRM, ou demais ferramentas internas com informações estratégicas sobre o status das contas, riscos, oportunidades e planos de ação de cada cliente.

Todas as nossas vagas também estão abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos e qualificações

• Experiência profissional: Experiência em Executivo(a) de Contas, Customer Success, Relacionamento B2B ou Key Account Management, com atendimento a clientes corporativos.
• Conhecimento no setor de saúde: Vivência em saúde suplementar, saúde ocupacional, operadoras de saúde, corretoras de benefícios, healthtechs ou empresas de saúde e segurança do trabalho.
• Análise de indicadores: Conhecimento em análise e apresentação de indicadores de saúde e RH, como sinistralidade, absenteísmo, FAP/NTEP e programas de prevenção e qualidade de vida.
• Negociação comercial: Experiência em renovação de contratos, negociação de reajustes, retenção de clientes e vendas consultivas (upsell e cross-sell).
• Ferramentas e sistemas: Conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot ou similares), Pacote Office ou Google Workspace e ferramentas de BI, como Power BI ou Tableau
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes, conforme necessidade da função.