Job description
Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.
Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Tá a fim de uma carreira que rende mais?Confira essa oportunidade e #VemProPags!
Main responsibilities
- Gerenciar e desenvolver umacarteira de clientes PJ do PagBank, com foco em relacionamento, fidelização,retenção e rentabilização.
- Atuar de forma consultiva,compreendendo o negócio e as necessidades de cada cliente, buscando ampliar aprincipalidade do PagBank em suas operações financeiras.
- Realizar visitas presenciais econtatos recorrentes com clientes da carteira, fortalecendo o relacionamento eidentificando oportunidades comerciais.
- Impulsionar o volumetransacionado (TPV) dos clientes, identificando oportunidades de crescimento,recuperação de volume e maior utilização das soluções de adquirência.
- Atuar na negociação e revisão decondições comerciais, incluindo taxas de adquirência e soluções de antecipaçãode recebíveis, buscando o equilíbrio entre competitividade, retenção erentabilidade.
- Desenvolver oportunidades decross-sell e up-sell, ampliando a penetração dos produtos e serviçosfinanceiros do PagBank na carteira.
- Monitorar indicadores comerciais,identificando clientes com redução de transações, inatividade ou potencial decrescimento, desenvolvendo planos de ação para recuperação e expansão dosnegócios.
- Implementar estratégias deretenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento e reduzindo a perda declientes para a concorrência.
- Gerenciar o pipeline deoportunidades e atuar de forma proativa para o atingimento das metas deprodução, volume transacionado e rentabilização.
- Garantir a disciplina comercialpor meio do registro e acompanhamento das interações, visitas e negociações nossistemas internos.
Requirements and skills
- Ensino Superior completo.
- Experiência em gestão,relacionamento e desenvolvimento comercial de carteira de clientes PJ.
- Vivência em vendas consultivas,negociação comercial, fidelização e retenção de clientes.
- Experiência na comercialização deprodutos e serviços de adquiriência com foco em expansão de negócios e geraçãode receita.
- Capacidade analítica paraacompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades e definirestratégias de atuação sobre a carteira.
- Conhecimento de estratégias derentabilização, cross-sell e up-sell.
- Familiaridade com ferramentasdigitais, CRM e indicadores comerciais.
- Disponibilidade para atuaçãoexterna e visitas presenciais a clientes.
Additional information
Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:
- Experiência em adquirência, meios de pagamento, instituições financeiras ou fintechs.
- Conhecimento sobre taxas de adquirência (MDR), antecipação de recebíveis, TPV e soluções de pagamento para empresas.
- Vivência em negociação de condições comerciais e estratégias de recuperação e crescimento de volume transacionado.
- Experiência com gestão de carteiras de estabelecimentos comerciais, retenção e rentabilização de clientes.
- Conhecimento de produtos financeiros voltados ao segmento PJ, como contas digitais, crédito e soluções de recebimento.