Executivo de Contas (Porto Alegre / RS e Região) - (Cópia)

DropReal - IT Security Provider; Porto Alegre; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança cibernética em Porto Alegre está buscando um Executivo de Contas para construir e manter relacionamentos excepcionais com clientes. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócios, negociar contratos e oferecer soluções adequadas. É essencial ter habilidades de negociação e comunicação, além de experiência em vendas. A função inclui garantir a satisfação do cliente e acompanhar o ciclo de vendas. Oportunidades de crescimento e eventos do setor estão disponíveis para promover a empresa.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidade em construir e manter relacionamentos.
• Capacidade de identificar e desenvolver oportunidades de negócios.

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos excepcionais com clientes.
• Identificar oportunidades de negócios e buscar vendas.
• Compreender necessidades do cliente e propor soluções.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação

Gerenciamento de Relacionamento

Solução de Problemas

Descrição da oferta de emprego

Overview

O papel do Executivo de Contas, ou account executive (AE), é construir as relações com os clientes, confrontar a competição da concorrência, aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente.

Responsibilities

• Criar e manter relacionamentos excepcionais com clientes ou consumidores.
• Identificar oportunidades de negócios e buscar oportunidades de vendas.
• Compreender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas.
• Negociar contratos e fechar negócios para atingir as metas de vendas.
• Prestar atendimento e suporte excepcionais ao cliente durante todo o processo de vendas.
• Realizar apresentações e demonstrações de produtos e serviços, destacando os benefícios e diferenciais da DropReal.
• Desenvolver estratégias de vendas e planos de ação para atingir as metas estabelecidas.
• Acompanhar e gerenciar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.
• Realizar follow-ups com potenciais clientes, agendando reuniões e acompanhando o status das propostas enviadas.
• Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e o fortalecimento do relacionamento com os mesmos.
• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes e em novos mercados.
• Elaborar e apresentar propostas de serviços e soluções em segurança da informação e segurança cibernética, alinhadas às necessidades dos clientes.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de segurança da informação e cibernética para oferecer soluções inovadoras aos clientes.
• Negociar contratos e acordos com clientes, garantindo a rentabilidade e o sucesso dos projetos.
• Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre as partes.
• Acompanhar a execução dos projetos, assegurando que as entregas estejam em conformidade com os requisitos acordados e dentro dos prazos estabelecidos.
• Monitorar a satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua e fidelização.
• Participar de eventos e conferências do setor para promover a empresa e estabelecer novas parcerias comerciais.
• Colaborar com outros departamentos internos para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso de suas implementações.