Executivo de Contas

Alfa Group; João Pessoa; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Tensai, empresa de tecnologia pertencente à Alfa Group, atua há mais de uma década desenvolvendo soluções inovadoras que transformam dados e a voz do cidadão em inteligência estratégica para apoiar decisões e impulsionar a evolução da gestão pública em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para atuar em um projeto estratégico da Tensai, sendo o principal elo entre a empresa e os órgãos públicos atendidos.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Pública, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de contas estratégicas ou relacionamento com clientes do setor público.
• Vivência com órgãos públicos e conhecimento sobre processos da administração pública.
• Habilidade de negociação, influência e gestão de conflitos.
• Perfil analítico, organizado e orientado para resultados.

Responsabilidades

• Atuar como principal ponto de contato entre a Tensai e os órgãos públicos atendidos.
• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com gestores, patrocinadores e demais stakeholders.
• Acompanhar contratos, garantindo o cumprimento de prazos, entregas e níveis de serviço.
• Conduzir reuniões de governança e acompanhamento dos projetos.
• Monitorar indicadores de desempenho, satisfação e adoção das soluções.
• Atuar de forma integrada com equipes de Implantação, Suporte, Desenvolvimento e Financeiro para garantir o sucesso das entregas.
• Identificar riscos, necessidades e oportunidades de expansão dos projetos.
• Apoiar processos de renovação contratual, aditivos e ampliação de escopo.
• Elaborar apresentações e relatórios executivos para clientes e diretoria.
• Acompanhar a execução dos projetos, apoiando a resolução de desafios e contribuindo para o sucesso das entregas.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Relacionamento com clientes

Visão estratégica

Proatividade

Organização

Autonomia

Negociação

Gestão de stakeholders

Viagens

Formação académica

Administração

Descrição da oferta de emprego

A Tensai, empresa de tecnologia pertencente à Alfa Group, atua há mais de uma década desenvolvendo soluções inovadoras que transformam dados e a voz do cidadão em inteligência estratégica para apoiar decisões e impulsionar a evolução da gestão pública em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para atuar em um projeto estratégico da Tensai, sendo o principal elo entre a empresa e os órgãos públicos atendidos. Você será responsável por fortalecer o relacionamento com clientes, acompanhar a execução dos projetos, garantir a adoção das soluções e contribuir para a geração de valor por meio da inovação e da transformação digital.

Se você possui excelente capacidade de comunicação, perfil estratégico, experiência no relacionamento com o setor público e gosta de construir parcerias que geram impacto positivo para a sociedade, essa oportunidade é para você.

Cadastre-se e venha ser Tensai! Perfis que dá match com a gente:

• Perfil comunicador, com excelente habilidade de relacionamento interpessoal;


• Visão estratégica e orientação para resultados;


• Facilidade para construir conexões com gestores e stakeholders;


• Proatividade para identificar oportunidades e antecipar soluções;


• Organização, autonomia e capacidade para conduzir múltiplas demandas;


• Flexibilidade para atuar presencialmente junto ao cliente e realizar viagens quando necessário.

Principais responsabilidades:

• Atuar como principal ponto de contato entre a Tensai e os órgãos públicos atendidos;


• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com gestores, patrocinadores e demais stakeholders;


• Acompanhar contratos, garantindo o cumprimento de prazos, entregas e níveis de serviço;


• Conduzir reuniões de governança e acompanhamento dos projetos;


• Monitorar indicadores de desempenho, satisfação e adoção das soluções;


• Atuar de forma integrada com as equipes de Implantação, Suporte, Desenvolvimento e Financeiro para garantir o sucesso das entregas;


• Identificar riscos, necessidades e oportunidades de expansão dos projetos;


• Apoiar processos de renovação contratual, aditivos e ampliação de escopo;


• Elaborar apresentações e relatórios executivos para clientes e diretoria;


• Acompanhar a execução dos projetos, apoiando a resolução de desafios e contribuindo para o sucesso das entregas.

O que buscamos:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Pública, Direito ou áreas correlatas;


• Experiência em gestão de contas estratégicas, Customer Success ou relacionamento com clientes do setor público;


• Vivência com órgãos públicos e conhecimento sobre processos da administração pública;


• Habilidade de negociação, influência e gestão de conflitos;


• Perfil analítico, organizado e orientado para resultados;


• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais:

• Conhecimento da Lei nº 14.133/2021 e contratos administrativos;


• Experiência com soluções SaaS ou empresas de tecnologia;


• Vivência em projetos de implantação de sistemas para o setor público;


• Experiência em gestão de indicadores e governança de contratos;


• Conhecimento em pesquisas de satisfação, avaliação de serviços públicos ou projetos de inteligência de dados para a gestão pública.

Local de Trabalho

João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)