Executivo(a) de Contas Estratégicas III - (Farmer) - Zona Oeste

iFood; Osasco; Híbrido; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O iFood, empresa brasileira de tecnologia líder na América Latina, busca profissional para gestão de carteira estratégica e consultoria de vendas. Você atuará com grandes marcas e restaurantes parceiros, propondo soluções integradas com IA e ferramentas Google para aumentar a rentabilidade e o cross-sell.

O cargo envolve visitas diárias, análise de KPIs, negociações complexas e construção de relacionamentos com stakeholders seniores, com foco em resultados e autonomia.

Qualificações

• Experiência em gestão de carteira de grandes contas e relacionamento com stakeholders seniores.
• Capacidade analítica para diagnosticar oportunidades e apresentar soluções integradas.
• Conhecimento prático de IA para otimização de processos comerciais.
• Domínio de Google Workspace e apresentação de dados em dashboards.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de contas estratégicas nas cidades de atuação com foco consultivo.
• Realizar diagnósticos analíticos e apresentar o ecossistema completo de produtos.
• Monitorar KPIs como pedidos, faturamento e ROI; atuar para aumentar faturamento.
• Focar em cross-sell/up-sell e captação de alavancas de investimento.
• Prospetar novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.
• Visitas diárias a parceiros comerciais com rotina de campo.
• Acompanhar tendências de mercado local para ajustar estratégias.
• Conduzir negociações complexas com stakeholders seniores.
• Manter disciplina de agenda, autonomia e foco em metas.
• Conduzir conversas consultivas com influência e clareza.
• Aplicar IA para redesenhar funções e criar agentes de IA.

Conhecimentos

Gestão de carteira

Consultoria de vendas

Análise de KPIs

Cross-sell e up-sell

Prospecção de parceiros

Visita de campo

Inteligência de mercado

Negociação

Autonomia

Comunicação

IA aplicada a negócios

Google Workspace

Ferramentas

Gemini

NotebookLM

Toqan

Descrição da oferta de emprego

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Gestão Estratégica da Carteira (Foco Principal): Gerenciar e desenvolver uma carteira de contas estratégicas composta por grandes marcas e restaurantes parceiros nas cidades de atuação. O foco principal é a atuação consultiva, construção de relacionamentos de longo prazo e ganho de confiança dos stakeholders sêniores.
• Atendimento e Consultoria de Vendas: Realizar diagnósticos analíticos e consultivos para identificar oportunidades de melhoria e apresentar o ecossistema completo de produtos (tecnologia, financeiros, turbo, hits, totens, etc.).
• Análise Crítica e KPIs: Monitorar e analisar diariamente os principais indicadores de performance do negócio, tais como: pedidos, faturamento, conversão, cancelamentos, % de chamados, ROI e investimentos.
• Geração de Receita e Rentabilidade: Focar na rentabilização da carteira por meio da venda de múltiplos produtos/serviços (cross-sell e up-sell) e captação de alavancas de investimento/exclusividade, garantindo o crescimento do faturamento.
• Prospecção Oportunista (Perfil Secundário): Mapear e buscar novas oportunidades de negócios e parceiros estratégicos no mercado para complementar a gestão da carteira (Farmer/Grower), atuando de forma pontual conforme a orientação da liderança (posição com perfil majoritariamente consultivo, não sendo puramente Hunter).
• Rotina de Campo Disciplinada: Realizar visitas diárias e contínuas aos parceiros comerciais, mantendo uma rotina de campo intensa para garantir a proximidade e o resultado.
• Desenvolvimento de Mercado e Inteligência Competitiva: Monitorar tendências, concorrentes e movimentos do mercado local para adaptar estratégias comerciais e garantir a competitividade de preços e ofertas.
• Resolução de Conflitos Complexos: Atuar na condução de atritos, negociações complexas e resolução de problemas de forma consultiva com stakeholders sêniores dos parceiros.
• Foco em Resultado e Autonomia: Forte senso de Dono(a), disciplina para autogestão da agenda e foco na superação de metas e resultados.
• Negociação e Influência: Habilidade comprovada em negociações complexas com alto poder de influência e condução de conversas consultivas com stakeholders diversos.
• Resiliência e Adaptabilidade: Capacidade de prosperar em ambientes de alta cobrança, ritmo acelerado e constante mudança, mantendo a inteligência emocional.
• Comunicação de Alto Nível: Excelente comunicação oral e escrita, com clareza para apresentar diagnósticos e planos de ação.
• Domínio de IA e Tecnologia: Domínio e forte familiaridade prática com ferramentas de Inteligência Artificial (como Gemini, NotebookLM) e agentes de IA para otimização de processos comerciais, construção de prompts eficientes e tomada de decisão fundamentada em dados.
• Google Workspace: Domínio de planilhas eletrônicas (Google Sheets, Apresentações, Formulários, Drive) para o acompanhamento e consolidação de KPIs de negócio.

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso

Aqui, IA não é um projeto — é um princípio que orienta a forma como trabalhamos todos os dias. Você vai aprender a usar o Toqan, nossa plataforma interna de Inteligência Artificial. Nossos times utilizam IA como multiplicador de força. Isso significa que você vai redesenhar a sua função, criando agentes de IA. Esses agentes passam a executar tarefas que tradicionalmente demandariam horas de dedicação, para que você foque nas atividades que geram mais valor. Já temos milhares de agentes rodando: automatizando processos e otimizando decisões. Os próximos podem nascer das suas ideias.

Diversidade & Inclusão

No iFood, acreditamos na força e na diversidade das nossas pessoas para mover o impossível. Por isso, não fazemos distinções (deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética) em nossos processos seletivos.