Estágio Sucesso do Cliente

GDASH; Belo Horizonte; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A GDASH está buscando um Estagiário para o cargo de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve estar cursando graduação em Administração, Engenharia ou áreas afins e possuir habilidades de comunicação, trabalho em equipe e foco em resultados. O estágio inclui o acompanhamento da jornada do cliente, monitoramento de engajamento e desenvolvimento de soluções personalizadas para cada caso. Oferecemos um ambiente de startup em crescimento com oportunidades de aprendizado direto com nossos fundadores.

Serviços

Seguro de vida

Gympass

Telemedicina

No Dress Code

Qualificações

• Cursando ensino superior reconhecido pelo MEC.
• Experiência com vendas e atendimento ao cliente é diferencial.
• Boa comunicação escrita e verbal é essencial.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada do cliente e sugerir melhorias.
• Monitorar satisfação e engajamento do cliente.
• Criar relatórios para melhorias no atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Foco em resultados

Formação académica

Cursando graduação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

GDASH Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Join to apply for the Estágio Sucesso do Cliente role at GDASH

Nível: Estagiário

Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos, Engenharia

Escolaridade: Cursando graduação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas

Tipo de contrato: Estágio

Jornada de trabalho: 30 horas semanais de segunda a sexta-feira

Disponibilidade: Para trabalho remoto (home-office)

Benefícios: Seguro de vida, Gympass, Telemedicina, No Dress Code

Responsabilidades

• Acompanhar toda a jornada do cliente;
• Apresentar as melhores práticas para o cliente;
• Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas;
• Estudar e adequar o uso do serviço às necessidades de cada cliente;
• Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
• Identificar gaps de atendimento e experiência a partir de feedbacks;
• Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação;
• Criar relatórios de acompanhamento para melhorias;
• Identificar cases de sucesso.

Requisitos Obrigatórios

• Cursando ensino superior reconhecido pelo MEC
• Diferencial: experiência com vendas, atendimento ao cliente e uso de CRM
• Pessoas dinâmicas, com sede de aprendizado
• Organizadas, disciplinadas e focadas em resultados
• Facilidade para trabalhar em equipe, proatividade e boa desenvoltura
• Boa comunicação escrita e verbal
• Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções

Sobre a Empresa

Na GDASH, oferecemos soluções completas, intuitivas, econômicas e seguras para os desafios de negócios. Utilizamos as melhores tecnologias, parceiros e profissionais para garantir o sucesso de nossos clientes. Somos uma startup em crescimento, com uma cultura de inovação, onde você trabalhará diretamente com os fundadores, ajudando a definir a visão, o produto e a experiência do usuário.