Estágio | Sucesso do Cliente (445883) - REMOTE

trinks.com; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A trinks.com está procurando um estagiário para a área de Sucesso do Cliente em regime remoto. O estagiário apoiará a equipe na integração de novos clientes e deve estar cursando Administração ou áreas relacionadas. Oferecemos benefícios como bolsa-auxílio, home office e incentivo ao desenvolvimento pessoal.

Serviços

Home office

Bolsa-auxílio

Vale Refeição/Vale Alimentação

Auxílio home office

Bônus por indicação

Seguro de vida

TotalPass (plano academia)

Day off de aniversário e tempo de casa

Incentivo ao Desenvolvimento

Qualificações

• Cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas com formatura a partir de dezembro de 2026.
• Disponibilidade entre 09h às 18h.
• Facetada com atendimento ao público.
• Gosta de lidar com pessoas e possui ótima comunicação.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe de Onboarding na implantação e integração de novos clientes.
• Agendar reuniões e treinamentos, gerenciando as agendas do time.
• Coletar e registrar informações essenciais do cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Didática

Resiliência

Soluções

Foco no cliente

Colaboração

Foco no resultado

Formação académica

Cursando Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Estágio | Sucesso do Cliente (445883) - REMOTE

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Responsabilidades

• Apoiar a equipe de Onboarding na condução do processo inicial de implantação e integração de novos clientes;
• Agendar reuniões, treinamentos e acompanhamentos, apoiando na gestão das agendas do time de onboarding;
• Participar de reuniões de kickoff e treinamentos junto ao cliente, fazendo registros detalhados e mantendo históricos atualizados;
• Auxiliar na coleta e registro de informações essenciais do cliente, garantindo a atualização correta em sistemas internos;
• Acompanhar os clientes durante o período inicial, assegurando que dúvidas básicas sejam esclarecidas rapidamente ou encaminhadas adequadamente;
• Colaborar na identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da Trinks.

Requisitos

• Estar cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas com previsão de formatura a partir de dezembro de 2026;
• Ter disponibilidade de horário entre 09h às 18h (6h diárias);
• Gostar de lidar com pessoas;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Didática e resiliência: gostar de ensinar e engajar nossos clientes no uso da plataforma;
• Buscar soluções: que tenha prazer em ajudar e resolver tanto questões internas quanto externas;
• Foco no Cliente: na Trinks o Cliente não tem sempre razão, ele É a razão;
• Ser colaborativo e ter senso coletivo;
• Ter Foco no resultado: que goste de se superar e ir além para alcançar resultados;
• Que esteja pronto para abraçar a mudança e aberto a testes para chegar no melhor resultado para o nosso cliente.

Diferenciais

• Facilidade com atendimento ao público.

Benefícios

• Home office;
• Bolsa-auxílio;
• Vale Refeição/Vale Alimentação;
• Auxílio home office;
• Bônus por indicação;
• Seguro de vida;
• TotalPass (plano academia);
• Day off de aniversário e tempo de casa;
• Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacitações, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.

Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas à pessoas com necessidades especiais.

LGPD na Trinks

Você sabia que a Trinks adota uma rigorosa política para garantir o controle e a transparência no tratamento de dados das pessoas que têm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informações e dados obtidos ao longo do processo seletivo são tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD. Para mais informações, leia nossa política de dados no: https://sistema.trinks.com/lgpd-candidatos