Estágio em TI – Operações e Sustentação

Lab Rede; Belo Horizonte; On-site; BRL 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Bolsa-auxílio

Job summary

O Lab Rede oferece, em Belo Horizonte, um estágio em TI com foco em operações e sustentação, proporcionando aprendizado prático na área de Tecnologia da Informação.

Você irá apoiar o atendimento de chamados, a organização de ativos de TI, acompanhar demandas de infraestrutura e colaborar na documentação técnica, trabalhando com a equipe de TI. Condições de estágio incluem bolsa, vale‑transporte e seguro de vida.

Qualifications

• Estudante em curso de ensino superior em áreas relacionadas à TI.
• Conhecimentos básicos de informática, sistemas operacionais e redes.
• Conhecimentos básicos do Pacote Office.
• Interesse em aprender e desenvolver conhecimentos em TI.

Responsibilities

• Atender chamados de TI, apoiando usuários com cordialidade e eficiência.
• Auxiliar na organização e controle de computadores, equipamentos e ativos de TI.
• Apoiar demandas de infraestrutura e sustentação, incluindo contato com empresas parceiras.
• Direcionar chamados para a equipe de suporte N2, registrando informações necessárias.
• Auxiliar na criação, atualização e organização de documentos técnicos e procedimentos.
• Acompanhar demandas operacionais diárias e colaborar com a organização das atividades.
• auxiliar a TI em rotinas administrativas e operacionais relacionadas.

Skills

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Comprometimento

Interesse em aprender

Education

Ensino superior em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

Estágio em TI - Operações e Sustentação

Você gosta de tecnologia, tem curiosidade para entender como os sistemas funcionam e vontade de aprender na prática? Tem perfil organizado, boa comunicação e interesse em desenvolver seus conhecimentos na área de Tecnologia da Informação?

No Lab Rede, a tecnologia é essencial para manter nossas operações funcionando com segurança e eficiência. Buscamos uma pessoa para apoiar nossa equipe de TI nas rotinas de suporte, infraestrutura e sustentação do ambiente tecnológico, com oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Se você se identifica com essa oportunidade, queremos conhecer você!

1. Quem buscamos

Pessoas organizadas, responsáveis e proativas, com boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Estudantes com interesse em tecnologia, disposição para aprender e comprometimento com as atividades e os processos da área.

2. O que você vai fazer

• Apoiar o atendimento de chamados de TI, auxiliando os usuários com cordialidade e eficiência.
• Auxiliar na organização e no controle dos computadores, equipamentos, softwares e demais ativos de TI.
• Apoiar o acompanhamento de demandas de infraestrutura e sustentação, incluindo o contato com empresas parceiras quando necessário.
• Auxiliar no direcionamento de chamados para a equipe de suporte N2, garantindo o registro das informações necessárias.
• Apoiar a criação, atualização e organização de documentos, procedimentos e registros técnicos.
• Acompanhar as demandas operacionais do dia a dia, contribuindo para a organização e o controle das atividades.
• Apoiar a equipe de TI em outras rotinas administrativas e operacionais relacionadas à área.

3. O que esperamos de você

• Boa comunicação e cordialidade no atendimento aos usuários.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Comprometimento com prazos e atividades.
• Interesse em aprender e desenvolver conhecimentos em Tecnologia da Informação.

4. Requisitos obrigatórios

• Ensino superior em andamento.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas operacionais.
• Conhecimentos básicos de redes de computadores.
• Noções de atendimento e suporte ao usuário.
• Conhecimentos básicos do Pacote Office.

Será um diferencial: interesse em infraestrutura de TI, sistemas, APIs de integração e ferramentas de suporte técnico.

5. O que oferecemos

• Bolsa-auxílio de R$ 1.500,00.
• Vale-Transporte.
• Seguro de Vida.

6. Horário do estágio

De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, com 1 hora de intervalo.

7. Quem somos

Fundado em 2000, O Lab Rede é um tradicional laboratório do mercado de medicina diagnóstica, com atuação exclusiva no segmento de apoio -Lab to Lab.

Reconhecido pela qualidade e capacitação técnica, é referência em uma ampla gama de exames em especialidades, tais como: Imunologia, Hormônios, Bioquímica, Alergia, Autoimunidade, Genética, Biologia Molecular, Técnicas Manuais e Especiais, dentre outras.

Através de seu Núcleo Técnico Operacional (NTO), localizado em Belo Horizonte/MG, atende a inúmeros laboratórios nas regiões sudeste e centro-oeste do país, realizando exames com a mais alta tecnologia, de forma ágil e em condições competitivas.

Como laboratório exclusivo de Apoio, disponibiliza aos seus clientes uma equipe de profissionais altamente qualificados, aptos a oferecer toda a assistência científica e suporte técnico requeridos. Dessa forma, está sempre na posição de parceiro dos seus clientes.