Estágio em Telecom

Banco Daycoval; São Paulo; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa auxílio extraordinária

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-refeição

Seguro de Vida

Vale-transporte

Parcerias Educacionais

Total Pass

Canal de Apoio Social e Psicológico

Resumo da oferta

Ao fazer parte do Banco Daycoval, o estagiário atuará na equipe de Telecom para sustentar a disponibilidade da infraestrutura de rede corporativa. O dia a dia envolve atendimento a chamados e participação em pequenos projetos com orientação direta da equipe.

Você apoiará na configuração de equipamentos de rede, acompanhará triagens técnicas e contribuirá para manter atualizada a base de conhecimento da área, atuando 100% presencialmente na Avenida Paulista.

Qualificações

• Conhecimentos básicos no Pacote Office são diferenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte básico de conectividade aos usuários em eventuais necessidades.
• Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e telecom.
• Auxiliar no acompanhamento, triagem e controle de chamados técnicos.
• Criar e manter atualizada a base de conhecimento interna da área.
• Participar de pequenos projetos de melhoria e atualização da infraestrutura.
• Realizar o acionamento de operadoras parceiras em casos de interrupções ou falhas de links.

Conhecimentos

Office básico

Descrição da oferta de emprego

O candidato(a) que fizer parte do nosso time terá a chance de colocar a mão na massa e aprender, no dia a dia, as atividades atribuídas a um profissional de Telecom. A atuação envolverá desde o atendimento a chamados de clientes internos e externos até a participação em pequenos projetos, tudo com o acompanhamento de perto e direcionamento da nossa equipe.

A rotina de trabalho será em regime 100% presencial na Avenida Paulista. O estagiário atuará diretamente ao lado da equipe de Telecom, apoiando na sustentação e alta disponibilidade das conexões do Banco Daycoval.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte básico de conectividade aos usuários em eventuais necessidades;
• Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e telecom;
• Auxiliar no acompanhamento, triagem e controle de chamados técnicos;
• Criar e manter atualizada a base de conhecimento interna da área;
• Participar de pequenos projetos de melhoria e atualização da infraestrutura;
• Realizar o acionamento de operadoras parceiras em casos de interrupções ou falhas de links.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos básicos no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) serão considerados um diferencial.

Informações adicionais

• Bolsa auxílio extraordinária;
• Assistência Médica e Assistência Odontológica;
• Vale-refeição;
• Seguro de Vida;
• Vale-transporte;
• Parcerias Educacionais;
• Total Pass (descontos em academias e Bem-Estar);
• Canal de Apoio Social e Psicológico.