Estágio em Onboarding

C2S | Contact2sale; São Paulo; Híbrido; BRL 12 000 - 18 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A C2S | Contact2sale, SaaS B2B com mais de 10 anos de mercado, busca estagiário para onboarding em Vila Madalena, SP. Você acompanhará a jornada de novos clientes, mantendo etapas organizadas, dentro de prazos, com contato direto e uso de ferramentas diversas.

É necessário estar cursando tecnologia, ter curiosidade, iniciativa e vontade de aprender. Horário híbrido com treino presencial inicial 3x/semana, depois 2x/semana, das 09h às 16h ou 10h às 17h.

Qualificações

• Estar cursando graduação em áreas de tecnologia.
• Organização e boa gestão de tempo.
• Atenção aos detalhes e cuidado para não deixar pendências.
• Comunicação clara e objetiva com clientes e time.
• Pro-atividade e iniciativa para buscar soluções.
• Facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias.

Responsabilidades

• Acompanhar o progresso dos clientes durante o onboarding, incluindo etapas e prazos.
• Auxiliar na organização e preparação de materiais de treinamento para clientes.
• Registrar status, bloqueios e próximos passos de cada cliente.
• Apoio na testagem e validação das configurações antes das entregas aos clientes.
• Apoiar a automação e melhoria de processos utilizando ferramentas como C2S, n8n, Supabase, Claude API e IA.
• Apoiar o time em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao onboarding.
• Identificar problemas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos.

Conhecimentos

Organização

Gestão de tempo

Atenção aos detalhes

Comunicação clara

Pro-atividade

Iniciativa

Aprender novas ferramentas

Curiosidade por IA

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em áreas de tecnologia

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Quem somos

Somos um SaaS B2B com mais de 10 anos de mercado, que combina tecnologia e Inteligência Artificial para gerar resultados para nossos clientes.
No C2S, valorizamos autonomia, protagonismo, colaboração, transparência e senso de dono. Buscamos pessoas que tenham curiosidade, vontade de aprender e iniciativa para transformar problemas em soluções.
Nossa empresa não é para qualquer um.
É para um grupo seleto de pessoas que se identifica com a nossa cultura.
Gostou? Então venha fazer parte desta construção com a gente!

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para Estágio em Onboarding, que tenha organização, atenção aos detalhes, pro-atividade e vontade de aprender.
Você fará parte do time responsável por acompanhar a jornada de novos clientes na C2S, ajudando a garantir que cada etapa do onboarding avance de forma organizada, clara e dentro dos prazos.
No dia a dia, você terá contato com clientes e com diferentes ferramentas e tecnologias, além de participar da melhoria e automação de processos.
Buscamos alguém que não espere tudo estar pronto para agir: uma pessoa curiosa, que goste de entender problemas, buscar soluções e aprender fazendo.

Responsabilidades

• Acompanhar o progresso dos clientes durante o onboarding, incluindo etapas e prazos;
• Auxiliar na Organização e preparação materiais de treinamento para clientes;
• Registrar status, bloqueios e próximos passos de cada cliente;
• Apoio na testagem e validação das configurações antes das entregas aos clientes;
• Apoiar a automação e melhoria de processos utilizando ferramentas como C2S, n8n, Supabase, Claude API e IA;
• Apoiar o time em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao onboarding;
• Identificar problemas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos;
• Contribuir para tornar a experiência de onboarding cada vez mais simples, organizada e eficiente.

O que buscamos

• Estar cursando graduação em áreas de tecnlogia (preferencialmente);
• Organização e boa gestão de tempo;
• Atenção aos detalhes e cuidado para não deixar pendências;
• Comunicação clara e objetiva, tanto com clientes quanto com o time;
• Pro-atividade e iniciativa para buscar soluções;
• Facilidade e interesse em aprender novas ferramentas e tecnologias;
• Conhecimento de Excel ou Google Sheets;
• Curiosidade por Inteligência Artificial e ferramentas de automação;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Vontade de aprender fazendo e resolver problemas de forma simples e eficiente.

Será um diferencial

• Conhecimento com ferramentas de IA generativa;
• Conhecimento de n8n, Make ou outras ferramentas de automação;
• Interesse ou familiaridade com ferramentas como Supabase e APIs;
• Interesse por tecnologia, SaaS e produtos digitais;
• Perfil "vibecoding": curiosidade para criar soluções simples utilizando tecnologia e IA.

O que esperamos de você

Queremos alguém que tenha vontade de aprender e que não espere ser mandado para cada próximo passo.
Uma pessoa organizada, curiosa e atenta aos detalhes, que consiga acompanhar o que precisa ser feito, identificar quando algo está bloqueado e buscar ajuda ou uma solução para fazer as coisas avançarem.
Você não precisa saber tudo. Esperamos principalmente curiosidade, iniciativa e disposição para aprender novas ferramentas, tecnologias e formas de resolver problemas.

Modelo de trabalho

Híbrido — Vila Madalena, São Paulo, próximo ao metrô.
Durante o período inicial de treinamento, a atuação será 3x por semana no escritório.
Após essa etapa, o modelo passa a ser 2x por semana no escritório.
Horário: 09h às 16h ou 10h às 17h, conforme alinhamento.

Regime De Contratação

Estágio

Departamento

Operacional