Estágio em Customer Service - Communication channel via Salesforce

Veolia; São Paulo; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

A Veolia, empresa global de tecnologia da água, busca um Estagiário em Customer Service para apoiar o time, desenvolver as melhores práticas e contribuir com nossa missão de impacto positivo no planeta. Você atuará no Salesforce, auxiliando na gestão de canais de comunicação com clientes internos e externos, e ajudará na revisão de documentos e no fechamento de cases simples.

Este estágio oferece aprendizado em processos de atendimento, dados e suporte à equipe de CFS, com disponibilidade para

Qualifications

• Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace.
• Disponibilidade para estagiar por 2 anos.

Responsibilities

• Apoio diário na gestão do principal canal de comunicação entre Veolia e cliente externo / interno via Salesforce.
• Auxílio nas ações de acordo com a solicitação do cliente para as áreas de apoio ou internamente para a equipe de CFS.
• Suporte na revisão de documentos de clientes, fechamento de cases simples, ajustes de dados e informações no Salesforce.

Skills

Office/Google Workspace

Education

Administração

Relações Internacionais

Relações Públicas

Tools

Pacote Office/Google Workspace

Job description

Descrição da empresa

Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.

Descrição da vaga

Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.

Responsabilidades

• Apoio diário na gestão do principal canal de comunicação entre Veolia e cliente externo / interno via Salesforce.
• Auxílio nas ações de acordo com a solicitação do cliente para as áreas de apoio ou internamente para a equipe de CFS.
• Suporte na revisão de documentos de clientes, fechamento de cases simples, ajustes de dados e informações no Salesforce.

Qualificações

• Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;
• Disponibilidade para estagiar por 2 anos.

Informações adicionais

“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.