ESTÁGIO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (Endomarketing)

Happy; Porto Alegre; Hybrid; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Trabalho híbrido

Credencial Sesc/RS

Job summary

A Happy busca estagiários para a área de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. O programa envolve apoiar projetos de Comunicação Interna e Endomarketing, participando de briefs, alinhando prazos e acompanhando materiais para grandes marcas como Sicredi, GOL e Lojas Renner S.A.

Esperamos estudantes com boa comunicação, organização, proatividade e interesse por redes sociais. Trabalho híbrido, 6h/dia, com aprendizado contínuo e desenvolvimento na área.

Qualifications

• Curso superior em Comunicação, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda ou Administração.
• Disponibilidade para jornada de 6 horas diárias.
• Facilidade de comunicação escrita e verbal.
• Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos.
• Interesse e familiaridade com redes sociais e tendências digitais.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal.
• Proatividade e vontade de aprender.

Responsibilities

• Participar de reuniões de briefing com a equipe ou clientes.
• Desenvolver briefings para projetos simples, alterações, finalizações e orçamentos.
• Atualizar follow-up e calendário de projetos para cumprir prazos.
• Auxiliar na montagem de relatórios de acompanhamento e apresentações.
• Manter arquivos e materiais organizados para o fluxo de trabalho.
• Contribuir na avaliação de materiais criados pela equipe.
• Auxiliar na revisão de peças antes do envio aos clientes.
• Dar suporte à equipe sênior conforme a demanda.
• Participar de treinamentos internos e trocas de conhecimento.

Skills

Comunicação escrita

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Interesse por redes sociais

Education

Curso superior em Comunicação, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda ou Administração

Job description

Buscamos estagiários(as) para a área de Atendimento ao Cliente que tenham curiosidade, organização e vontade de aprender. Você terá a oportunidade de apoiar o time em projetos de Comunicação Interna e Endomarketing, acompanhando de perto como transformamos necessidades em soluções criativas para grandes marcas como Sicredi, GOL Linhas Aéreas e Lojas Renner S.A.

Se você gosta de aprender na prática e deseja desenvolver sua carreira em atendimento, esta é a sua chance. #VenhaSerHappy

O que você fará na Happy?

• Reuniões de Briefing: participar de encontros com a equipe e/ou clientes, apoiando na coleta de informações para os projetos.
• Desenvolvimento de Briefings: criar briefings para projetos simples, alterações, finalizações e orçamentos.
• Acompanhamento de Projetos: atualizar follow up e calendário, assegurando o cumprimento de prazos.
• Apoio em Relatórios e Apresentações: colaborar na montagem de relatórios de acompanhamento e apresentações para clientes.
• Organização de Arquivos e Materiais: manter pastas e documentos atualizados para facilitar o fluxo de trabalho.
• Avaliação de Materiais: contribuir na análise dos materiais criados pela equipe, garantindo qualidade e alinhamento estratégico.
• Revisão de Materiais: auxiliar na conferência de peças antes do envio aos clientes, verificando se estão de acordo com o solicitado.
• Suporte à Equipe Sênior: auxiliar em tarefas diversas, conforme a demanda dos projetos.
• Aprendizado Contínuo: participar de treinamentos internos e momentos de troca de conhecimento com outras áreas.

Requisitos e Qualificações:

• Cursando Ensino Superior em Comunicação, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda ou Administração.
• Ter no mínimo 2 anos até a formatura.
• Disponibilidade para jornada de 6 horas diárias.
• Facilidade de comunicação escrita e verbal.
• Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos.
• Interesse e familiaridade com redes sociais e tendências digitais.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal.
• Proatividade e vontade de aprender

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência anterior como Assistente de Atendimento.
• Visão analítica e sintética para a construção de relatórios gerenciais.
• Vivência anterior em Comunicação Interna e Endomarketing.
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à comunicação e gestão de conteúdo.
• Experiências de protagonismo no currículo (projetos acadêmicos, liderança em atividades ou voluntariado)

O que oferecemos?

• Ambiente de trabalho acolhedor com escritório em Porto Alegre.
• Trabalho híbrido (3 dias presenciais e home office às quintas e sextas).
• Credencial Sesc/RS, com acesso a benefícios de educação, saúde, lazer, cultura e turismo.
• 30 dias de férias, sendo 15 dias a cada 6 meses, descontando os 7 dias no recesso entre Natal e Ano Novo.
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em uma das áreas que mais crescem no mercado.