Estagiário de Suporte

IT-One Information Technology; Belo Horizonte; On-site; BRL 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa Estágio

Vale alimentação/refeição: R$ 440,00

Vale transporte: conforme necessidade

Plano Odontológico Sulamérica

Day Off no mês do aniversário

Massagem laboral

Convênios e Parcerias

Oportunidade de crescimento e apoio a

Job summary

A IT-ONE, referência em tecnologia com mais de 20 anos, busca estagiário de suporte para atuar no dia a dia da equipe de infraestrutura.

Você apoiará na instalação de computadores, atendimento a colaboradores, configuração de software e diagnósticos básicos, desenvolvendo habilidades técnicas e recebendo apoio para certificações.

Qualifications

• Curso técnico ou superior em andamento em TI, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em hardware de computadores e notebooks.
• Noções de Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos básicos em instalação e configuração de softwares.
• Noções de redes, Wi-Fi, endereço IP e conectividade.
• Conhecimentos básicos sobre impressoras e periféricos.
• Interesse em aprender sobre Active Directory, criação de usuários e permissões de acesso.

Responsibilities

• Realizar atendimentos de primeiro nível aos colaboradores.
• Apoiar na instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos.
• Auxiliar na preparação e entrega de equipamentos para novos colaboradores.
• Apoiar na instalação e atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
• Realizar diagnósticos iniciais de problemas de hardware, software, acessos e conectividade.
• Registrar, atualizar e acompanhar chamados na ferramenta de atendimento.
• Apoiar na solução de problemas relacionados a impressoras e outros periféricos.
• Encaminhar para os níveis responsáveis os chamados que não puderem ser solucionados no primeiro atendimento.

Skills

Noções de Windows

Microsoft 365

Redes básicas

Active Directory

Periféricos e hardware

Education

Curso técnico ou superior em TI

Tools

Active Directory

Configuração de periféricos

Manutenção de hardware

Job description

Transforme sua carreira com a IT-ONE!

Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.

Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em constante evolução. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a colaboração e a paixão por resultados.

Muito além de tecnologia, entregamos histórias.

Histórias de crescimento, de superação e de conquistas. Sabemos onde queremos chegar e estamos prontos para seguir em frente com agilidade, propósito e pessoas que compartilham dos nossos sonhos.

E você, já sabe onde quer chegar?

Se está em busca de uma oportunidade para crescer, desenvolver seus conhecimentos em infraestrutura e tecnologia e fazer parte de algo maior, essa vaga é para você.

Vem com a gente construir o futuro da tecnologia!

Vaga: Estagiário de Suporte

O que você fará no dia a dia?

• Realizar atendimentos de primeiro nível aos colaboradores;
• Apoiar na instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos;
• Auxiliar na preparação e entrega de equipamentos para novos colaboradores;
• Apoiar na instalação e atualização de sistemas operacionais e aplicativos;
• Realizar diagnósticos iniciais de problemas de hardware, software, acessos e conectividade;
• Registrar, atualizar e acompanhar chamados na ferramenta de atendimento;
• Apoiar na solução de problemas relacionados a impressoras e outros periféricos;
• Encaminhar para os níveis responsáveis os chamados que não puderem ser solucionados no primeiro atendimento.

O que esperamos de você:

• Curso técnico ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em hardware de computadores e notebooks;
• Noções de Windows e Microsoft 365;
• Conhecimentos básicos em instalação e configuração de softwares;
• Noções de redes, Wi‑Fi, endereço IP e conectividade;
• Conhecimentos básicos sobre impressoras e periféricos;
• Interesse em aprender sobre Active Directory, criação de usuários e permissões de acesso;

O que oferecemos para essa posição:

• Bolsa Estágio.
• Vale alimentação/refeição: R$ 440,00(cartão Flash).
• Vale transporte: de acordo com a necessidade.
• Plano Odontológico Sulamerica.
• Day Off no mês do aniversário.
• Massagem laboral.
• Convênios e Parcerias em diversos segmentos.
• Oportunidade de crescimento e apoio para certificações.

Vem para IT-ONE!

Somos movidos por pessoas: diversas, singulares e essenciais. Na IT-ONE, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os perfis, e cultivamos uma cultura que rejeita qualquer forma de discriminação.