Especialista em sistemas

Empresa Confidencial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Empresaconfidencial busca profissional para atuar como referência técnica e funcional de sistemas e plataformas, garantindo conhecimento interno sobre arquitetura, integrações, processos e operação.

Responsável pela análise técnica de incidentes, investigação de causas, sustentação, homologação e qualidade. Atuará como interface técnica com fornecedores e equipes multidisciplinares, contribuindo para estabilidade, confiabilidade, segurança e evolução das soluções.

Qualificações

• Experiência sólida em sustentação e análise técnica de sistemas transacionais críticos.
• Conhecimento avançado de SQL e experiência prática com bancos de dados relacionais.
• Experiência na análise de logs, integrações sistêmicas, APIs e serviços.
• Capacidade de investigar incidentes de ponta a ponta, correlacionando dados, aplicações e componentes de infraestrutura.
• Experiência em análise de causa-raiz, resolução de problemas e acompanhamento de correções.
• Experiência em testes técnicos, integrados, homologação e validação de mudanças.

Responsabilidades

• Conhecer a arquitetura dos sistemas e plataformas, seus componentes, serviços, integrações e dependências.
• Atuar na investigação técnica de incidentes, falhas de processamento e comportamentos inesperados.
• Realizar consultas em bancos de dados, análise de logs e rastreamento de transações.
• Participar do planejamento e execução de processos de homologação de sistemas e novas funcionalidades.
• Acompanhar implantações, atualizações e mudanças relevantes, avaliando riscos e impactos.
• Interlocução técnica com fornecedores e equipes multidisciplinares.

Conhecimentos

SQL

Análise de logs

Interoperabilidade de APIs

Ferramentas

Oracle

PostgreSQL

Python

Descrição da vaga

Atuar como referência técnica e funcional de sistemas e plataformas tecnológicas, garantindo o conhecimento interno sobre sua arquitetura, integrações, processos e operação.

Será responsável pela análise técnica de incidentes, investigação de causas, acompanhamento da sustentação, avaliação de mudanças e participação nos processos de homologação e qualidade. Atuará como interface técnica com fornecedores e equipes multidisciplinares, contribuindo para a estabilidade, confiabilidade, segurança e evolução das soluções.

Principais responsabilidades

1. Conhecimento técnico e arquitetura

• Conhecer a arquitetura dos sistemas e plataformas, seus principais componentes, serviços, integrações e dependências.
• Compreender fluxos de processamento de dados e transações entre diferentes sistemas.
• Analisar integrações entre aplicações, APIs, serviços e plataformas de terceiros.
• Contribuir para a documentação técnica e funcional dos sistemas e processos.
• Promover a disseminação e internalização do conhecimento técnico.

2. Sustentação e análise de incidentes

• Atuar na investigação técnica de incidentes, falhas de processamento e comportamentos inesperados dos sistemas.
• Realizar consultas em bancos de dados, análise de logs e rastreamento de transações para identificação de falhas.
• Investigar problemas recorrentes, identificar causas-raiz e propor ações corretivas e preventivas.
• Acompanhar indicadores de disponibilidade, desempenho e integridade dos sistemas.
• Avaliar impactos operacionais decorrentes de falhas sistêmicas.
• Atuar em conjunto com equipes de infraestrutura, desenvolvimento, operação e fornecedores na resolução de incidentes críticos.

3. Homologação, testes e qualidade

• Participar do planejamento e execução de processos de homologação de sistemas, integrações, correções e novas funcionalidades.
• Analisar requisitos e especificações técnicas, identificando cenários de teste e riscos de implantação.
• Elaborar e executar testes técnicos, funcionais, integrados e de regressão, quando aplicável.
• Validar o comportamento dos sistemas e a integridade dos dados antes e após alterações.
• Analisar evidências de testes, identificar inconsistências e acompanhar correções.
• Apoiar a avaliação da prontidão técnica para implantação.

4. Gestão técnica de fornecedores e mudanças

• Atuar como interlocutor técnico entre as áreas internas e os parceiros tecnológicos.
• Avaliar tecnicamente diagnósticos, propostas de solução, correções e melhorias apresentadas pelos fornecedores.
• Validar análises de causa-raiz e soluções propostas.
• Acompanhar implantações, atualizações e mudanças relevantes, avaliando riscos e impactos.
• Apoiar a definição de requisitos técnicos e funcionais para evolução das plataformas.

5. Análise de dados e melhoria contínua

• Realizar análises de dados para identificar divergências e inconsistências entre sistemas.
• Investigar diferenças de volumes, valores, registros e tempos de processamento.
• Desenvolver ou utilizar consultas SQL, scripts e ferramentas de análise para apoiar investigações técnicas e operacionais.
• Propor melhorias de desempenho, rastreabilidade, monitoramento, confiabilidade e automação de processos.

Requisitos essenciais

• Experiência sólida em sustentação e análise técnica de sistemas transacionais críticos.
• Conhecimento avançado de SQL e experiência prática com bancos de dados relacionais.
• Experiência na análise de logs, integrações sistêmicas, APIs e serviços.
• Capacidade de investigar incidentes de ponta a ponta, correlacionando dados, aplicações e componentes de infraestrutura.
• Experiência em análise de causa-raiz, resolução de problemas e acompanhamento de correções.
• Experiência em testes técnicos, integrados, homologação e validação de mudanças.
• Conhecimento de processos de implantação, controle de mudanças e gestão de incidentes.
• Capacidade de interlocução técnica com fornecedores e equipes multidisciplinares.
• Perfil analítico, investigativo, organizado e com autonomia para conduzir diagnósticos técnicos.
• Disponibilidade para atuação presencial no Centro do Rio de Janeiro (RJ).

Conhecimentos desejáveis

• Experiência com sistemas de meios de pagamento, plataformas transacionais ou soluções financeiras.
• Conhecimento de processamento de transações, conciliação e integração de dados.
• Experiência com Oracle, PostgreSQL e/ou outros bancos de dados relacionais.
• Conhecimento de Python para automação, extração e análise de dados.
• Familiaridade com ambientes de alta disponibilidade, monitoramento e observabilidade.
• Conhecimento de integrações com dispositivos e equipamentos externos.
• Familiaridade com tecnologias de identificação e pagamento digital.

Competências comportamentais

• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas complexos.
• Autonomia técnica e senso de responsabilidade.
• Comunicação clara com equipes técnicas, fornecedores e áreas de negócio.
• Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos.
• Organização, documentação e compartilhamento de conhecimento.
• Postura investigativa, proativa e orientada à melhoria contínua.