Especialista em Gestão de Projetos

Energisa; Vitória; Presencial; BRL 120.000 - 170.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale alimentação

Plano de saúde e odontológico

Previdência privada

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Gympass

Descripción de la vacante

A Energisa, grupo líder no setor elétrico brasileiro, busca profissional para atuar com governança de dados, análise de KPIs e geração de insights para melhorar a experiência do cliente.

Você trabalhará com equipes multifuncionais (operações, comercial, TI) para estruturar relatórios, dashboards e narrativas estratégicas que apoiem decisões da diretoria e metas regulatórias, promovendo melhoria contínua e inovação orientada a dados.

Formación

• Graduação em Administração, Ciência da Computação, Estatística, Engenharia ou Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Sólida experiência em análise e interpretação de dados, definição, apuração e gestão de KPIs, relatórios gerenciais e dashboards, governança de dados.
• Data storytelling e comunicação de resultados para públicos técnicos e executivos, com clareza e objetividade.
• Visão analítica e sistêmica orientada a resultados; identificação de tendências, riscos e oportunidades.
• Pensamento crítico, preditivo e colaborativo; conhecimentos em Lean Six Sigma, gestão de projetos e melhoria de processos.
• Certificações: Lean Six Sigma (mínimo Yellow); ferramentas de qualidade; PMBOK, Scrum, Kanban; Power BI, Python.

Responsabilidades

• Definir, acompanhar e manter KPIs da Experiência do Cliente, garantindo consistência e alinhamento regulatório.
• Desenvolver e manter painéis, relatórios gerenciais e análises para suporte à tomada de decisão pela coordenação e diretoria.
• Construir relatórios com narrativas estratégicas para apresentar resultados, diagnósticos e projetos.
• Monitorar resultados operacionais e identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
• Atuar de forma integrada com áreas internas (operações, comercial, TI, regulação e atendimento).
• Promover governança de dados e padronização de métricas, conceitos e metodologias de apuração de indicadores.
• Contribuir para disseminação de cultura orientada a dados e apoiar iniciativas de melhoria da experiência do cliente.
• Estruturar modelos financeiros e apoiar iniciativas de planejamento financeiro.

Conocimientos

Lean Six Sigma yellow

Power BI

Python

Qualidade de dados

Gestão de Projetos PMBOK Scrum Kanban

Data storytelling

Análise de KPIs

Governança de dados

Educación

Graduação em Administração, Ciência da Computação, Estatística, Engenharia ou TI

Herramientas

Power BI

Python

Descripción del empleo

Job description

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Main responsibilities

• Definir, acompanhar e manter indicadoresde desempenho (KPIs) da Experiência do Cliente, garantindo consistência,rastreabilidade e alinhamento estratégico e regulatório.
• Desenvolver e manter painéis, relatóriosgerenciais e análises analíticas para suporte à tomada de decisão dacoordenação e da diretoria.
• Construir relatórios e materiais com narrativasestratégicas para apresentação de resultados, diagnósticos e apresentação deprojetos.
• Monitorar resultados operacionais e desativação do cliente, identificando desvios, tendências e oportunidades demelhoria.
• Apoiar na construção, alinhamento e gestãoda performance frente a indicadores regulatórios e metas corporativas.
• Promover a governança de dados e apadronização de métricas, conceitos e metodologias de apuração de indicadores.
• Atuar de forma integrada com áreasinternas (operações, comercial, TI, regulação e atendimento), garantindoalinhamento e consistência das informações.
• Atuar de forma consultiva para a análise eaprofundamento de diagnósticos complexos para atendimento dos objetivosestratégicos.
• Atuar em projetos e iniciativas dadiretoria como frente de dados e qualidade.
• Contribuir para a disseminação da culturaorientada a dados, apoiando análises, estudos e iniciativas de melhoria daexperiência do cliente.
• Realizar estruturação de modelos financeiros emodelagens financeiras.

Requirements and skills

• Graduação em Administração, Ciência da Computação,Estatística, Engenharia ou Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Sólida experiência em análise e interpretação de dados quantitativose qualitativos, definição, apuração e gestão de indicadores de desempenho(KPIs), desenvolvimento de relatórios gerenciais e painéis executivos, conhecimentode metodologias de análise de dados, métricas de experiência do cliente,metodologias de qualidade, governança e padronização de dados
• Data storytelling e comunicação de resultados para públicos técnicos eexecutivos, com clareza e objetividade.
• Visão analítica e sistêmica orientada aresultados. capacidade de identificar tendências, riscos e oportunidades.
• Pensamentocrítico, preditivo e com visão de inovação, atuando de forma colaborativa.
• Certificações / conhecimentos necessários: Lean Six Sigma (nívelmínimo yellow), Ferramentas de qualidade, Metodologias de Análise e Melhoria de Processos, Gestãode Projetos (PMBOK, Scrum, Kanban) Power BI, Python.

Additional information

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.