Especialista em CRM

Jobbol

Suzano

Presencial

BRL 78 000 - 123 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Jobbol, empresa de consultoria em RH, busca um Especialista em CRM para atuar em Suzano. Você desenvolverá e executará estratégias de CRM e ciclo de vida do cliente, mapeará a jornada, criará segmentações e réguas de relacionamento, além de planejar campanhas por e-mail, SMS, WhatsApp, push e outros canais.

O papel envolve gerenciar automações e campanhas, analisar KPIs e resultados, propondo melhorias para retenção, recuperação de clientes e aumento do LTV, com jornada de trabalho de tempo

Qualificações

Ensino superior completo.
Necessária experiência prévia com CRM.

Responsabilidades

Desenvolver e executar estratégias de CRM e ciclo de vida do cliente.
Mapear e otimizar a jornada do cliente.
Criar segmentações e réguas de relacionamento.
Planejar campanhas por email, SMS, WhatsApp, push e outros canais.
Gerenciar automações, acompanhar KPIs e propor melhorias.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de dados

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

CRM Software

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Consultoria em Recursos Humanos busca profissional Especialista em CRM em Suzano.

Responsabilidades

Desenvolver e executar estratégias de CRM e ciclo de vida do cliente. Mapear e otimizar a jornada do cliente. Criar segmentações e réguas de relacionamento. Planejar campanhas de e-mail, SMS, WhatsApp, push e outros canais. Gerenciar automações e campanhas de CRM. Analisar KPIs, dashboards e resultados, propondo melhorias. Atuar em iniciativas de retenção, recuperação de clientes e aumento do LTV.

Atuações anteriores em Consultor de CRM, Analista de Relacionamento com Clientes, Especialista em Gestão de Relacionamento ou Coordenador de CRM podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino superior completo

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

Salário: Enviar pretensão salarial
Benefícios a combinar

Informações Adicionais

Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba ou Mogi das Cruzes também são considerados para esta vaga.
Período: Tempo Integral
Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48

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