Especialista Desenvolvimento Técnico | Diretoria Comercial e Logística

eldorado brasil; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e sustentável no setor de celulose busca um Especialista em Desenvolvimento Técnico. Neste papel, você será responsável por planejar e executar estratégias para o desenvolvimento técnico na América Latina, identificando oportunidades e melhorando relacionamentos com clientes. Se você tem formação em Engenharia e experiência em processos industriais, esta é uma chance de se juntar a uma equipe que valoriza a inovação e a qualidade. Venha fazer parte de um ambiente que promove a excelência e a sustentabilidade!

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com empresas parceiras

Gympass

PPR

Plano de Previdência Privada

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Transporte

Qualificações

• Experiência em processos industriais de produção de celulose.
• Inglês avançado e disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Contribuir no planejamento e execução do plano de trabalho de desenvolvimento técnico.
• Desenvolver relacionamento com clientes, oferecendo soluções inovadoras.
• Coordenar suporte técnico e assegurar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Engenharia Química

Processos Industriais

Inglês Avançado

Relacionamento com Clientes

Análise de Dados

Formação académica

Superior em Engenharia Química

Pós-graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Especialista Desenvolvimento Técnico | Diretoria Comercial e Logística

Join to apply for the Especialista Desenvolvimento Técnico | Diretoria Comercial e Logística role at Eldorado Brasil Celulose S/A

ÁREA: Desenvolvimento Técnico Comercial

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento! Venha aqui conferir com a gente! Somos a mais moderna e sustentável empresa de celulose do mundo. Investimos no Brasil para fazer a diferença no mundo. Produzimos celulose de eucalipto com qualidade internacional e a levamos para todos os continentes, todos os dias. Somos uma empresa de sucesso graças à nossa gente, que inova para superar os desafios e faz a história acontecer.

Responsabilidades e atribuições

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

• Contribuir no planejamento, elaboração e execução do plano de trabalho de desenvolvimento técnico para a América Latina em conjunto com a gestão Técnica e Comercial.
• Identificar e prospectar novas oportunidades de aplicação da celulose da Eldorado, em clientes do segmento de papel ou outras áreas.
• Desenvolver e consolidar relacionamento com clientes, através de contatos e visitas técnicas, oferecendo soluções inovadoras e ou melhorias que agreguem produtividade e qualidade na utilização da celulose da empresa.
• Responder pela qualificação técnica da celulose em novos clientes e em alinhamento com o planejamento da área Comercial.
• Coordenar o suporte e assistência técnica ao cliente, centralizando as solicitações, reclamações e dúvidas, informações gerais e encaminhando soluções às áreas pertinentes.
• Liderar tecnicamente análises de produto e processo associadas a reclamações de clientes, com identificação de causas e relatar suas conclusões.
• Estabelecer projetos com clientes que visem a desenvolvimentos de parcerias técnicas, soluções de problemas, geração e compartilhamento de valor, bem como identificar e validar recursos externos necessários às análises de reclamação ou para desenvolvimentos conjuntos com clientes.
• Monitorar continuamente o desempenho da celulose da Eldorado na sua base de clientes.
• Prover suporte à Gerência de Desenvolvimento Técnico no atendimento a solicitações de clientes, agilizando a resposta técnica às suas questões e nas recomendações técnicas a clientes.
• Assegurar uma experiência positiva do cliente ao longo de todo o processo do atendimento.
• Assegurar o cumprimento dos prazos, qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
• Agendar visitas periódicas com objetivo de identificar oportunidades, estreitar relacionamento e acompanhar a performance técnica dos produtos e processos.
• Desenvolver análise dos dados das reclamações, incluindo interpretação e avaliação para identificar e solucionar suas causas.
• Acompanhar, monitorar e realizar testes piloto ou industriais em unidades de clientes.
• Planejar, executar e reportar trabalhos de simulação laboratorial no apoio às atividades comerciais com empresas clientes, laboratórios de pesquisas externos e fornecedores.
• Realizar o planejamento, execução, conclusão e registro de atividades de suporte técnico a clientes no Mercado da América Latina, através de visitas frequentes às fábricas dos clientes.
• Desenvolver e realizar apresentações técnicas para as áreas da empresa como Comercial, Industrial e outros.
• Prover suporte nas demandas de engenharia de aplicação e desenvolvimento de produto.

Requisitos e qualificações

Se você ficou interessado, confira o que é necessário para fazer parte do nosso time!

• Superior concluído em Engenharia Química, Mecânica ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em processos industriais de produção de Celulose.
• Inglês avançado.
• Disponibilidade para viagens.

Se tiver algo a mais, você fará a diferença!

• Pós-graduação em áreas correlatas.
• Inglês fluente.
• Espanhol básico.

Informações adicionais

O que você ganha com tudo isso? Benefícios diferenciados! Venha conferir:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com empresas parceiras
• Gympass
• PPR
• Plano de Previdência Privada
• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Transporte

Estamos ansiosos por sua inscrição :)

Confira também nossa página de carreira para saber mais sobre nós: www.eldoradobrasil.com.br

"Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou deficiência."