Especialista Desenvolvimento Técnico | Diretoria Comercial e Logística

Eldorado Brasil; Região Imediata de São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de celulose moderna e sustentável está em busca de um Analista Responsável para contribuir no desenvolvimento técnico comercial na América Latina. O profissional será responsável por identificar novas oportunidades, desenvolver relacionamentos com clientes e garantir a qualidade do atendimento. Se você tem formação em Engenharia e experiência em processos industriais, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe inovadora e impactar o mercado. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza a sustentabilidade e a excelência!

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Empresas parceiras

Gympass

PPR

Plano de Previdência Privada

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Transporte

Qualificações

• Experiência em processos industriais de produção de celulose.
• Inglês avançado e disponibilidade para viagens são essenciais.

Responsabilidades

• Contribuir no planejamento e execução do plano de trabalho de desenvolvimento técnico.
• Desenvolver e consolidar relacionamento com clientes, oferecendo soluções inovadoras.

Conhecimentos

Engenharia Química

Experiência em processos industriais

Inglês Avançado

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Superior Concluído em Engenharia

Pós-Graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

ANALISTA RESPONSÁVEL: Camilla Táboas

ÁREA: Desenvolvimento Técnico Comercial

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento!

Venha aqui conferir com a gente!

Somos a mais moderna e sustentável empresa de celulose do mundo. Investimos no Brasil para fazer a diferença no mundo. Produzimos celulose de eucalipto com qualidade internacional e a levamos para todos os continentes, todos os dias. Somos uma empresa de sucesso graças à nossa gente, que inova para superar os desafios e faz a história acontecer.

Seja Eldorado Brasil você também!

Main responsibilities

E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

1. Contribuir no planejamento, elaboração e execução do plano de trabalho de desenvolvimento técnico para a América Latina em conjunto com a gestão Técnica e Comercial.
2. Identificar e prospectar novas oportunidades de aplicação da celulose da Eldorado, em clientes do segmento de papel ou outras áreas.
3. Desenvolver e consolidar relacionamento com clientes, através de contatos e visitas técnicas, oferecendo soluções inovadoras e melhorias que agreguem produtividade e qualidade na utilização da celulose da empresa.
4. Responder pela qualificação técnica da celulose em novos clientes e em alinhamento com o planejamento da área Comercial.
5. Coordenar o suporte e assistência técnica ao cliente, centralizando as solicitações, reclamações e dúvidas, informações gerais e encaminhando soluções às áreas pertinentes.
6. Liderar tecnicamente análises de produto e processo associadas a reclamações de clientes, com identificação de causas e relatar suas conclusões.
7. Estabelecer projetos com clientes que visem ao desenvolvimento de parcerias técnicas, soluções de problemas, geração e compartilhamento de valor, bem como identificar e validar recursos externos necessários às análises de reclamação ou para desenvolvimentos conjuntos com clientes.
8. Monitorar continuamente o desempenho da celulose da Eldorado na sua base de clientes.
9. Prover suporte à Gerência de Desenvolvimento Técnico no atendimento a solicitações de clientes, agilizando a resposta técnica às suas questões e nas recomendações técnicas a clientes.
10. Assegurar uma experiência positiva do cliente ao longo de todo o processo do atendimento.
11. Assegurar o cumprimento dos prazos, qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
12. Agendar visitas periódicas com o objetivo de identificar oportunidades, estreitar relacionamento e acompanhar a performance técnica dos produtos e processos.
13. Desenvolver análise dos dados das reclamações, incluindo interpretação e avaliação para identificar e solucionar suas causas.
14. Acompanhar, monitorar e realizar testes piloto ou industriais em unidades de clientes.
15. Planejar, executar e reportar trabalhos de simulação laboratorial no apoio às atividades comerciais com empresas clientes, laboratórios de pesquisas externos e fornecedores.
16. Realizar o planejamento, execução, conclusão e registro de atividades de suporte técnico a clientes no Mercado da América Latina, através de visitas frequentes às fábricas dos clientes.
17. Desenvolver e realizar apresentações técnicas para as áreas da empresa como Comercial, Industrial e outros.
18. Prover suporte nas demandas de engenharia de aplicação e desenvolvimento de produto.

Requirements and skills

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time!

• Superior Concluído em Engenharia Química, Mecânica ou correlatas.
• Experiência prévia em processos industriais de produção de Celulose.
• Inglês Avançado.
• Disponibilidade para viagens.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

• Pós-Graduação em áreas correlatas.
• Inglês Fluente.
• Espanhol Básico.

Additional information

Ahh.... E o que você ganha com tudo isso?! Benefícios diferenciados! Venha dar uma espiada.

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Empresas parceiras
• Gympass
• PPR
• Plano de Previdência Privada
• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Transporte

O que achou?

Estamos ansiosos para receber a sua inscrição :)

Ah, aproveita e dê uma olhada na nossa página de carreira e conheça mais sobre nós!

www.eldoradobrasil.com.br

“Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou deficiência.”