Especialista de Viagens Corporativas.

AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA; Pindamonhangaba; On-site; BRL 55,800 - 78,120; Full time

Job summary

A AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA está buscando um(a) Especialista de Viagens Corporativas em Pindamonhangaba. O profissional atuará no atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

As principais responsabilidades incluem realizar atendimentos especializados, efetuar reservas e garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes. O candidato ideal deve ter experiência anterior em viagens corporativas e dominar as ferramentas Sabre e Amadeus.

Qualifications

• Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve.
• Vivência com atendimento a clientes de alta demanda.
• Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos.
• Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais.
• Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes.
• Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade.

Skills

Experiência anterior com viagens corporativas

Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus

Inglês avançado/Fluente

Boa comunicação oral e escrita

Perfil analítico, organizado e proativo

Tools

Sabre

Amadeus

Concur

Argo

Lemontech

Reserve

Pacote Office

Job description

A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;
• Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);
• Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;
• Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;
• Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;
• Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;
• Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;
• Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior com viagens corporativas;
• Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;
• Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;
• Inglês avançado/Fluente;
• Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil analítico, organizado e proativo;
• Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;
• Conhecimento em pacote Office.