Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Job Description:Qual será a sua missãoS&OP/E (Sales and Operations Planning / Execution) é uma área estratégica da logística da Shopee cuja função é planejar e apoiar a execução das operações conforme plano de vendas da organização. Nessa posição, você terá atuação estratégica e hands-on na construção e evolução de modelos de forecast, utilizando dados e análises para apoiar o planejamento da operação, simular diferentes cenários e gerar insights para a tomada de decisão. É importante ter comunicação assertiva e flexível para diferentes interlocutores, capacidade de análise e resolução de problemas, visão sistêmica e capacidade de adaptação.Como será o seu dia a dia Construção e evolução de modelos de forecast que reflitam o comportamento das operações logísticas da Shopee; Análise e definição de premissas e variáveis utilizadas nos modelos de planejamento, considerando diferentes cenários e necessidades do negócio; Desenvolvimento de modelagens e análises quantitativas para apoiar o planejamento de demanda e capacidade das operações; Construção de dashboards para monitoramento de indicadores (ocupação, tempo de entrega, share), incluindo construção de queries, importações e/ou ingestão de dados; Análise dos resultados dos modelos, identificando oportunidades, desvios e pontos de melhoria para o planejamento da operação; Transformar resultados de modelos e análises em insights e recomendações para o negócio, apoiando a tomada de decisão; Simulação do impacto operacional de diferentes cenários de planejamento, avaliando alternativas e seus potenciais impactos; Gerenciamento de stakeholders para alinhamento de premissas, resultados dos modelos e propostas de melhoria; Participação em projetos de melhoria e evolução das soluções de planejamento, atuando de forma próxima às áreas de negócio e tecnologia; Construção de apresentações gerenciais diárias/semanais/mensais para liderança em inglês e português; Participação em reuniões de governança estratégicas.Requirements:RequisitosEnsino Superior completo em Engenharia, Administração, Estatística, Economia, Matemática, Ciência de Dados ou áreas correlatas;Experiência prévia em S&OP, Demand Planning, Supply Chain Planning, Planejamento Logístico ou áreas correlatas;Experiência com modelagem de forecast e construção de cenários para tomada de decisão;Experiência com modelagem e análise de dados, incluindo manipulação de grandes volumes de dados;Conhecimento avançado em SQL;Conhecimento avançado em Python;Conhecimento em Pacote Office Avançado;Inglês intermediário, para interação com stakeholders globais; (desejável avançado)Desejável experiência com Google Cloud Platform (GCP);Desejável experiência em empresas de e-commerce, marketplace ou operações logísticas. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-A60