Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missãoResponsável pelo processo de pagamento de todos os fretes, no valor correto e tempo corretos. Este líder deve garantir que todos os pedidos sejam auditados, compreendendo e analisando os componentes do frete, como frete base, seguros e impostos. Todos os documentos fiscais também devem ser verificados e corrigidos, se necessário. Espera-se um relacionamento próximo com os clientes internos, como Finanças, Impostos, Contas a Pagar, Data Analytics e equipe regional.Job Description:Como será o seu dia a diaGerenciar as equipes de Auditoria de Fretes e Relacionamento com 3PL referente aos custos de fretes;Gerenciar a equipe de auditoria de fretes, garantindo a auditoria de 100% dos fretes;Garantir que o time de relacionamento com 3PL atenda com excelência as transportadoras parceiras; negocie os acordos estabelecidos em contrato e seja a ponte entre o time de auditoria de frete e o 3PL;Desenvolver e implementar planos de operações para atender às metas da empresa;Identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para otimizar o desempenho de controle de custos;Responsável por buscar a melhor opção financeira e de pagamento para a empresa com os fornecedores;Responsável pelos relatórios internos, garantindo que os dados estejam disponíveis e atualizados para a equipe em dashboards;Certificar que as equipes e sistemas corretos estejam recebendo os dados e documentos após as auditorias;Estabelecer e monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria;Entender e buscar solucionar a causa raiz dos problemas em um fluxo PDCA;Trabalhar e conectar com as equipes de inteligência e BI para garantir que todas as tecnologias e dados corretos estejam disponíveis para tornar a análise correta e pontual.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioBacharel em Logística, Cadeia de Suprimentos, Engenharia, Finanças, Administração de Empresas ou outras áreas relacionadas;Excel e SQL avançado;Desejável conhecimento em Knime e Python.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!