Especialista de CRM

Autofoz; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 23 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Adiantamento de salário

Assistência médica

Cesta de natal

Comissão

Auxílio refeição

Convênio SESC

Day Off

Convênio Academia

Convênio Universidade

Seguro de vida

Convênio restaurantes

Resumo da oferta

Autofoz procura um Especialista de CRM para gerenciar prospecção, distribuição e atendimento de leads na equipe de vendas, garantindo registro preciso no CRM e melhoria contínua do funil de vendas.

O candidato ideal possui formação em Administração/Marketing, domínio do Pacote Office e desejo de atuar com campanhas de CRM e automação, com remuneração combinando salário e comissão, em regime CLT e trabalho presencial em Foz do Iguaçu, PR.

Qualificações

• Estar cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Domínio no pacote Office.
• Experiência na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar a prospecção, distribuição e atendimento dos leads pela equipe de vendas.
• Monitorar a entrada de leads e acompanhar as taxas de contato, conversão e aproveitamento.
• Acompanhar e analisar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Supervisionar a utilização do CRM pela equipe comercial, garantindo o correto registro e atualização das informações.
• Garantir a qualidade e organização da base de clientes e leads.
• Criar e acompanhar indicadores e relatórios de performance comercial.
• Analisar os resultados das campanhas de marketing e a qualidade dos leads gerados.
• Acompanhar a origem dos leads e avaliar a performance dos diferentes canais de aquisição.
• Desenvolver estratégias para melhorar o relacionamento, reativação e conversão da base de clientes.
• Criar segmentações e apoiar campanhas de CRM, incluindo ações de relacionamento e recuperação de oportunidades.
• Identificar oportunidades de automação e melhoria dos processos de atendimento.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas para aumentar a eficiência do funil comercial.
• Orientar e acompanhar a equipe quanto às boas práticas de atendimento e utilização do CRM.
• Apresentar resultados, indicadores e planos de ação para a gestão.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Prospecção de leads

Acompanhamento de funil

Pacote Office

Formação académica

Graduação

Ferramentas

Office (Pacote)

Descrição da oferta de emprego

Foz do Iguaçu - PR

1 posição

R$ 2.059 - R$ 7.000

Integral

CLT

Presencial

Comercial

O Grupo NP é formado por empresas referência no setor de veículos novos e seminovos em todo oeste do Paraná: Autofoz - Fiat, Peugeot, Citroen e Leapmotor, Motec Honda, Autoeste Multimarcas, Autofoz Seguros, Autofoz Locadora de Veículos e Royal Vistorias.

Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infraestrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo.

Buscamos um Especialista de CRM, para fazer parte da nossa equipe, estamos localizado em Foz do Iguaçu/PR.

Principais atividades;

• Gerenciar a prospecção, distribuição e atendimento dos leads pela equipe de vendas;
• Monitorar a entrada de leads e acompanhar as taxas de contato, conversão e aproveitamento;
• Acompanhar e analisar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
• Supervisionar a utilização do CRM pela equipe comercial, garantindo o correto registro e atualização das informações;
• Garantir a qualidade e organização da base de clientes e leads;
• Criar e acompanhar indicadores e relatórios de performance comercial;
• Analisar os resultados das campanhas de marketing e a qualidade dos leads gerados;
• Acompanhar a origem dos leads e avaliar a performance dos diferentes canais de aquisição;
• Desenvolver estratégias para melhorar o relacionamento, reativação e conversão da base de clientes;
• Criar segmentações e apoiar campanhas de CRM, incluindo ações de relacionamento e recuperação de oportunidades;
• Identificar oportunidades de automação e melhoria dos processos de atendimento;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas para aumentar a eficiência do funil comercial;
• Orientar e acompanhar a equipe quanto às boas práticas de atendimento e utilização do CRM;
• Apresentar resultados, indicadores e planos de ação para a gestão.

Requisitos Mínimos

Estar cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Domínio no pacote Office.

Experiência na área será um diferencial.

Horário

• de seg. a sex. das 08:00 às 18:00h (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 às 12:00h.

Remuneração:

Será contituída por salário + comissão.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Cesta de natal
• Comissão
• auxílio refeição
• Convênio SESC
• Day Off
• Convênio Academia
• Convênio Universidade
• Seguro de vida
• convênio restaurantes

Localização

Rua Nelson da Cunha Junior, 600, Monjolo, Foz do Iguaçu - PR, Brasil, 85865-228