Analista de Cobrança Sênior

DCASH Capital; Guaramirim; Remote; BRL 50,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio-educação

Auxílio-creche

Programa de bônus semestral

Tempo para leitura e desenvolvimento

Job summary

A DCASH Capital busca profissional experiente para gestão e recuperação da carteira de cobrança, com foco em inadimplência, negociação de acordos com sacados e cedentes, e condução de ações de recuperação com autonomia e foco em metas.

O papel envolve análise do comportamento da carteira, registro preciso de tratativas no CRM e colaboração com a equipe para reduzir a inadimplência. Presencial em Guaramirim/SC, com benefícios compatíveis com o mercado.

Qualifications

• Experiência sólida com cobrança e recuperação de crédito.
• Experiência no acompanhamento de carteira de inadimplência.
• Vivência com negociação e formalização de acordos.
• Capacidade de análise de risco e comportamento de carteira.
• Facilidade para atuar com metas e indicadores de recuperação.
• Conhecimento e utilização de sistemas e CRM.
• Boa capacidade de negociação.
• Comunicação clara, firme e profissional.
• Organização e disciplina no acompanhamento das tratativas.
• Perfil analítico e orientado para resultados.
• Autonomia para condução das atividades da rotina.

Responsibilities

• Realizar cobrança ativa de sacados e cedentes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Executar e acompanhar a régua de cobrança.
• Monitorar diariamente títulos vencidos e inadimplentes.
• Analisar histórico de pagamentos, recorrência de atrasos e comportamento da carteira.
• Conduzir negociações e acordos de cobrança.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos realizados.
• Atuar sobre acordos quebrados e situações críticas.
• Realizar análise preventiva da carteira.
• Identificar riscos e definir prioridades de atuação.
• Acompanhar situações de protesto, negativação, recompra e demais tratativas de recuperação.
• Manter registros e informações atualizados no CRM e sistemas internos.
• Contribuir diretamente para a redução da inadimplência e evolução da recuperação da carteira.

Skills

Negociação

Análise de crédito

Autonomia

Comunicação assertiva

Organização

Metas e indicadores

CRM

Tools

CRM

Job description

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional experiente para atuar na gestão e recuperação da carteira de cobrança da DCASH Capital.

A posição terá atuação direta no acompanhamento da inadimplência, negociação com sacados e cedentes, gestão de acordos, análise do comportamento da carteira e identificação preventiva de riscos.Procuramos alguém com maturidade profissional, capacidade analítica e autonomia para conduzir negociações, organizar prioridades e atuar sobre situações de maior complexidade.

Como será sua rotina

• Você será responsável pelo acompanhamento diário da carteira, identificando situações que exigem atuação imediata e conduzindo negociações para recuperação dos valores.
• Também fará o acompanhamento dos acordos realizados, análise do histórico de pagamentos e comportamento dos clientes, atuando de forma preventiva na identificação de riscos.
• Além da cobrança direta, esperamos uma atuação analítica sobre a carteira, buscando entender causas, tendências e oportunidades de recuperação.

Principais responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de sacados e cedentes por telefone, WhatsApp e e-mail
• Executar e acompanhar a régua de cobrança
• Monitorar diariamente títulos vencidos e inadimplentes
• Analisar histórico de pagamentos, recorrência de atrasos e comportamento da carteira
• Conduzir negociações e acordos de cobrança
• Acompanhar o cumprimento dos acordos realizados
• Atuar sobre acordos quebrados e situações críticas
• Realizar análise preventiva da carteira
• Identificar riscos e definir prioridades de atuação
• Acompanhar situações de protesto, negativação, recompra e demais tratativas de recuperação
• Manter registros e informações atualizados no CRM e sistemas internos
• Contribuir diretamente para a redução da inadimplência e evolução da recuperação da carteira

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com cobrança e recuperação de crédito
• Experiência no acompanhamento de carteira de inadimplência
• Vivência com negociação e formalização de acordos
• Capacidade de análise de risco e comportamento de carteira
• Facilidade para atuar com metas e indicadores de recuperação
• Conhecimento e utilização de sistemas e CRM
• Boa capacidade de negociação
• Comunicação clara, firme e profissional
• Organização e disciplina no acompanhamento das tratativas
• Perfil analítico e orientado para resultados
• Autonomia para condução das atividades da rotina

Diferenciais

• Vivência em FIDC, factoring, securitizadoras, fintechs, bancos ou empresas do mercado de crédito
• Conhecimento em protesto, negativação, recompra e PEFIN
• Experiência com carteiras de maior complexidade
• Conhecimento de indicadores de inadimplência e recuperação
• Vivência com análise de risco de crédito
• Conhecimento sobre operações de FIDC

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa que já tenha segurança técnica para atuar na área e que consiga conduzir sua carteira com autonomia.É importante saber negociar com firmeza, mas também ter capacidade para entender cada cenário antes de tomar uma decisão.Queremos alguém que não olhe apenas para o vencido do dia, mas que consiga identificar padrões, antecipar riscos, acompanhar acordos e agir antes que uma situação se torne mais crítica.

Benefícios

• Seguro de vida
• Vale-alimentação Caju
• Plano de saúde LevMed com mensalidade 100% custeada pela empresa
• Plano odontológico Jaraguá
• Auxílio-educação
• Auxílio-creche
• Programa de bônus semestral
• Tempo para leitura e desenvolvimento profissional durante o horário de trabalho

Modelo de trabalho

Presencial em Guaramirim/SC

Quer fazer parte desse desafio?