Especialista de Atendimento I Suporte - (Esportes/Apostas) -Zona Sul (Berrini SP)

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente para resolver problemas e oferecer soluções. Nesta função, você será o primeiro ponto de contato, ajudando clientes a navegar por produtos e serviços através de diversos canais como chat, e-mail e chamadas. Se você tem uma comunicação clara, habilidades em informática e um desejo de proporcionar a melhor experiência ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um time que valoriza a resolução de problemas e a empatia, contribuindo para a satisfação do cliente em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Serviços

Vale Transporte e/ou Uber

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Descontos em Academias

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Desejável vivência em atendimento ao clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes solucionando dúvidas ou reclamações via chamada, e-mail, chat ou mídias sociais.
• Atuar de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos em informática

Digitação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atuamos com a parceria de uma das maiores empresas de software de cassino no mundo, então, você que se conhece sobre apostas esportivas, temos oportunidade para você!!!

Buscamos pessoas com brilho nos olhos por apoiar nossos clientes, garantir que façamos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! ️

Como será meu dia a dia?

- Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas, através dos canais de atendimento que pode ser chat ou e-mail.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#LI-CA1

Main responsibilities

• Nesta posição você recepcionará nossos clientes solucionando dúvidas ou reclamações via chamada (voz), e-mail, chat ou por meio de mídias sociais;
• Buscamos candidatos que atuem de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema e ao interagir e sinalizar demais áreas seja um agente na aceleração e acompanhamento para garantir o ajuste do processo.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Desejável vivência em atendimento ao clientes;
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

Das 13h00 às 21h12 ou 23h30 às 07h42

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 5x2 - Folgas Variáveis

Benefícios

• Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho);
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Prédio do Cliente - Próximo a Av. Luis Carlos Berrini (Bairro Morumbi).