Espec Select One

Banco Santander SA; Santos; Presencial; BRL 78 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa de hábitos saudá

PAPE - apoio pessoal

Resumo da oferta

Banco Santander SA busca um Especialista Select One para atender clientes 100% digital no ecossistema Select, garantindo experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana, no ambiente remoto.

O profissional realizará vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade, além de atualizar dados e manter o portfólio com benefícios e diferenciais.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital e jornada do cliente.
• Foco em credítos, investimentos e seguros de baixa complexidade.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar o portfólio Select apresentando benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas consultivas de produtos de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais do ecossistema Santander.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento remoto

Experiência com clientes

Ferramentas digitais

Formação académica

CPA 10

Descrição da oferta de emprego

Espec Select OneCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.Principais Responsabilidades• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;• Coletar e atualizar dados;• Resolver demandas remotamente;• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Requisitos:• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;• CPA 10 (obrigatório);• Experiencia aplicável em atendimento remoto;• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;#BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama#Vendas#comercial#CPA#C-Pro R#Atendimento#Clientes