Espec Select One

Banco Santander SA; Porto Alegre; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa de hábitos saudá

PAPE - apoio pessoal

Job summary

Banco Santander SA, Porto Alegre, busca Especialista Select One para atendimento 100% digital no início de jornada. Você engajará clientes via chat, vídeo e app, garantindo experiência premium com foco em conveniência e proximidade humana, no ambiente remoto.

Será responsável por vender produtos de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade, mantendo-se atualizado sobre as soluções digitais do ecossistema Santander e atuando com até 1500 clientes.

Qualifications

• Experiência avançada em gestão da jornada do cliente e vendas digitais.
• Proatividade na resolução de demandas via canais digitais.
• Domínio de produtos financeiros de baixa complexidade.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes sobre benefícios e diferenciais do portfólio Select.
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados, resolvendo demandas remotamente.

Skills

Experiência em vendas

Experiência em atendimento remoto

Domínio de canais digitais

Conhecimento de produtos financeiros

Education

CPA 10

Tools

Ferramentas digitais

Job description

## Espec Select OneBewerben: PORTO ALEGRE: Vollzeit: Heute ausgeschrieben: Req1626283Espec Select OneCountry: BrasilienSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.Principais Responsabilidades• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;• Coletar e atualizar dados;• Resolver demandas remotamente;• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Requisitos:• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;• CPA 10 (obrigatório);• Experiencia aplicável em atendimento remoto;• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;#BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama#Vendas#comercial#CPA#C-Pro R#Atendimento#Clientes