Espec Select One - São José dos Campos/SP

Banco Santander SA; São José dos Campos; Teletrabalho; BRL 78 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa que incentiva a,

PAPE - Programa de apoio pessoal

Resumo da oferta

Banco Santander SA procura Especialista Select One para atuar atendendo clientes 100% digital no universo Select, com foco em experiência premium, conveniência e proximidade humana no ambiente remoto.

O profissional atuará em vendas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade, com remuneração variável, benefícios de saúde e previdência, e foco na jornada digital.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas.
• Confiança em uso de ferramentas digitais e canais digitais.
• Possuir CPA 10.
• Experiência em atendimento remoto.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Realizar vendas consultivas de produtos financeiros.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais do ecossistema Santander.

Conhecimentos

Experiência do cliente

Vendas

Ferramentas digitais

Atendimento remoto

Formação académica

CPA 10

Ferramentas

CRM

Plataformas digitais

Descrição da oferta de emprego

## Espec Select One - São José dos Campos/SPCandidatar-se: SAO JOSE DOS CAMPOS: Tempo Integral: Publicado hoje: Req1614589Espec Select One - São José dos Campos/SPCountry: BrasilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.Principais Responsabilidades• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;• Coletar e atualizar dados;• Resolver demandas remotamente;• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Requisitos:• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;• CPA 10 (obrigatório);• Experiencia aplicável em atendimento remoto;• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;#BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama#Vendas#comercial#CPA#C-Pro R#Atendimento#Clientes