Espec Select One

Santander Brasil; João Pessoa; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR e RV

Assistência médica

Auxílio alimentação/refeição

Previdência complementar

Seguro de vida

Auxílio creche

Gympass/Totalpass

Vale transporte

Programa Nascer

Be Healthy

PAPE

Job summary

Santander Brasil está com uma vaga para Especialista Select One, atuando de forma 100% digital para atender clientes no universo Select. O profissional realizará vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros, com foco em experiência digital, conveniência e proximidade humana em ambiente remoto.

Perfil exige CPA 10, experiência em atendimento remoto e domínio de canais digitais. Remuneração variável e benefícios integrados compõem o pacote.

Qualifications

• Experiência em atendimento remoto e vendas no segmento financeiro.
• Domínio de canais digitais e produtos financeiros.
• CPA 10 obrigatório.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais do Santander.

Skills

Experiência em vendas

Ferramentas digitais

Atendimento remoto

Education

CPA 10

Tools

CRM

Job description

Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes. Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos:

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

#BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama #Vendas #comercial #CPA #C-Pro R #Atendimento #Clientes