BRA Espec Select One

Santander Brasil; São Gonçalo; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Assistência Médica

Auxílio Alimentação

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy

Job summary

Santander Brasil procura um Especialista Select One para atender clientes na jornada Digital Select, com atuação remota. Você conduzirá vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros, mantendo o portfólio atualizado e oferecendo experiência digital premium.

O papel exige CPA 10, experiência em atendimento remoto e domínio de ferramentas digitais, com remuneração variável e benefícios. O time trabalha para alcançar conveniência, eficiência e proximidade humana.

Qualifications

• Experiência em vendas de produtos financeiros.
• Conhecimento de canais digitais e atendimento remoto.
• Foco em oferecer uma experiência premium ao cliente.

Responsibilities

• Atender clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios.
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros simples.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais do ecossistema Santander.

Skills

Vendas

Experiência digital

Atendimento remoto

Foco no cliente

Education

CPA 10

Job description

Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes. Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos:

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

#BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama #Vendas #comercial #CPA #C-Pro R #Atendimento #Clientes